to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet'te Teknik Aksaklık Nedeniyle Bireysel Elektrik Aboneliği Açamıyor
Bir süredir Enerjisa Başkent Elektrik üzerinden e-Devlet kanalını kullanarak Ankara Keçiören’deki adresim için kendi adıma bireysel elektrik aboneliği açtırmaya çalışıyorum. Ancak e-Devlet sistemi üzerinden “Bireysel Abonelik Başvurusu” adımında her denememde “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı” şeklinde hata alıyorum ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Bu sorunu özellikle 15.09.2026 tarihi itibarıyla yaşamaya başladım ve yaklaşık 1 gündür her denememde aynı hata tekrar ediyor. Başvuruyu farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen hata düzelmedi ve abonelik başvurumu online ortamda tamamlayamıyorum.
Teknik aksaklık nedeniyle tamamlanamayan yeni abonelik başvurumun e-Devlet üzerinden sorunsuz şekilde sonuçlandırılabilmesi için gerekli sistemsel düzeltmenin ivedilikle yapılmasını ve Ankara Keçiören’deki adresim için bireysel elektrik aboneliğimin açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu teknik sorunun ne zaman giderileceği ve başvurumun hangi aşamada olduğu konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 15.09.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Çok hızlı çözüldü teşekkürler
