to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te Enerjisa Abonelik Başvurusunda Sürekli Sistem Hatası
Ankara Etimesgut’ta yeni taşınacağım ev için Enerjisa Başkent üzerinden yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır e-Devlet üzerinden başvuruyu tamamlayamıyorum. Başvuru ekranında sürekli “sistem yanıt vermemektedir” şeklinde sistemsel hata alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor.
Bu sorun nedeniyle taşınma sürecim aksıyor, aboneliğimi başlatamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Enerjisa çağrı merkezine ulaşmayı denedim fakat çağrı merkezine de bağlanamadım, bu nedenle hiçbir kanaldan ilerleme sağlayamıyorum.
Yeni aboneliğimin bir an önce sisteme tanımlanmasını, e-Devlet başvuru ekranındaki bu sistemsel sorunun incelenerek çözülmesini ve taşınma sürecimi aksatmayacak şekilde abonelik işlemlerimin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ
Hızlıca ilgilenilip çözüm sağlandı, teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 24.09.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
