to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Aboneliği Başvurusu E-Devlet'te Sistem Hatası
Ankara’da Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden E-Devlet kanalından bireysel elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak iki gündür işlemi tamamlayamıyorum. E-Devlet üzerinden “Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış a. Ş. Bireysel Abonelik Başvurusu” adımını seçtiğimde sistem “Sistem yanıt vermemektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı veriyor ve işlem ilerlemiyor.
Bu nedenle şu an evimde/iş yerimde elektrik açılamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İki gündür defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettiğim için aboneliği başlatamıyorum.
Enerjisa’dan E-Devlet başvuru sistemindeki bu hatanın acilen giderilmesini, elektrik aboneliğimin E-Devlet üzerinden veya alternatif bir kanaldan hızlıca açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Çağrı merkezi yönlendirmesi ile sorunum çözüldü teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 04.09.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
