5
Çözüldü
E-Devlet'te Yeni Elektrik Abonelik İşleminde Sürekli Sistem Hatası
14 Haziran 16:19324
"Özlem hanıma bütün samimiyet ve içtenliği için teşekkür etmek istiyorum. Sorunum çözüldü."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Başkent Perakende enerjisa elektrik abonelik
124 şikayet
3
10 Günlük Kullanım İçin 85 TL Yüksek Fatura Şikayeti
13 Haziran 21:08202
Ankara’da Enerjisa Başkent abonesiyim. 4’ünde yeni abonelik başlattım ve daha 10 günlük kullanım üzerinden, 12’sinde tar...afıma yaklaşık 85 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa önceki yaşam düzenimde aylık ortalama 100 TL civarında elektrik faturası öderken, sadece 10 günlük kullanım için 85 TL çıkarı
5
Çözüldü
E-Devlet Üzerinden Abonelik Başvurusu Sırasında Sistem Yanıt Vermiyor Hatası
12 Haziran 18:39176
"Sorunum hızlıca çözüldü. Müşteri temsilcisi Özlem hanıma özellikle teşekkür ederim."
3
Enerjisa’nın İptal Sonrası Borç İddiası Ve Hızlı Avukat Tehdidi
10 Haziran 17:03109
Enerjisa Başkent bölgesindeki elektrik aboneliğimi 12 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptalinin üzerinden kısa ...bir süre geçtikten sonra, 13 Mayıs’ta elektriğim kesildi ve depozito düşüldükten sonra yaklaşık 400 TL civarında bir borç kaldığı söylendi. Ancak tarafıma SMS ile gelen bildirime b
5
Çözüldü
Yeni Elektrik Aboneliği Başvurusunda Enerjisa Ve E-Devlet Sistem Hataları
9 Haziran 12:13150
Ankara’da yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık... 1 haftadır ne Enerjisa’nın kendi sistemi üzerinden ne de e-Devlet üzerinde
5
Çözüldü
E-Devlet'te Elektrik Aboneliği Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor
8 Haziran 16:08111
"Teşekkürler. Abonelik işlemlerim için yardımcı oldunuz."
Enerjisa'da DASK Hatası Nedeniyle Elektrik Aboneliği Açılmıyor!
8 Haziran 13:01142
Güzeltepe Mah., Sedat Simavi Sok., Karasapan Apt., 80/11 Çankaya/Ankara adresindeki elektrik aboneliği başvurumda yaklaş...ık iki haftadır Enerjisa tarafından mağdur ediliyorum. Bu adreste abonelik yaptırmaya çalıştığımda, sistem “adrese ait DASK ile tekrar deneyin” hatası veriyor ve DASK poliçesinin b
5
Çözüldü
E-Devlet'te Elektrik Aboneliği Açma İşleminde Sayaç Seri Numarası Uyuşmazlığı
2 Haziran 21:11145
"İlgilerinizden dolayı teşekkürler."
Enerjisa üzerinden yeni elektrik aboneliği açmak için e-Devlet sistemi üzer...inden işlem yapmaya çalışıyorum ancak “Belirttiğiniz konum için abonelik ya
4
Çözüldü
Online Elektrik Aboneliği Başlatılamıyor, Şubeye Gitmek Zorunlu Kılıyor
21 Mayıs 23:24417
"Teşekkürler halledildi"
E-devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinde...n Ankara Çankaya’daki adresim için elektrik aboneliği başlatmaya çalışıyoru
4
Çözüldü
21 Mayıs 20:5772
"Bilgi verildi teşekkürler"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Enerjisa Başkent Perakende 444 4 372Enerjisa Başkent Perakende son kaynak tedarik tarifesiEnerjisa Başkent Perakende müşteri hizmetleriEnerjisa Başkent Perakende elektrik abonelikEnerjisa Başkent Perakende enerjisa abonelikEnerjisa Başkent Perakende konforlu tarifeEnerjisa Başkent Perakende per abn k b bedeli
5
Çözüldü
E-Devlet’te Abonelik Başvurusunda Sayaç Seri Numarası Hatası
17 Mayıs 22:28316
"Müşteri hizmetleri tarafımdan çözüldü. Her soruma net bir şekilde cevap verdi kendisine çok teşekkür ediyorum"
Enerjisa Başkent üzerinden yeni elektrik aboneliği başlatmak için e-Devlet ...sistemi üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum ancak işlemi bir türlü tamaml
3
Enerjisa'dan Bilgi Verilmeksizin Abonelik İptali Ve Başkasının Adına Açılan Yeni Sözleşme
15 Mayıs 09:43297
Ankara’da Enerjisa üzerinden kullanmakta olduğum 00102092789 sözleşme hesap numaralı elektrik aboneliğim, 13.05.2026 tar...ihinde hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi. Aboneliğimin neden kapatıldığını sorduğumda, dairem üzerine başka bir kişi adına abonelik açıldığı bilgisini verdiler. Bu duru
5
Çözüldü
Yeni Ev Elektrik Aboneliği Açma Çabalarım Sistem Yanıt Vermemektedir Hatası Nedeniyle Engellendi
12 Mayıs 01:06865
"Bahar hanım abonelik işlemlerimde çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
8 Mayıs 16:24104
"Teşekkür ederim"
Ceylann şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
E-Devlet Üzerinden Yeni Elektrik Aboneliği Başvurusunda Sürekli Hata
6 Mayıs 12:18246
"Sosyal medya ekibi Özlem Hanım sayesinde sorunum çözüldü"
Enerjisa Başkent Elektrik’e e-Devlet üzerinden yeni elektrik aboneliği başv...urusu yapmak istiyorum ancak başvuruyu bir türlü tamamlayamıyorum. E-Devlet
5
Çözüldü
E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başlatma Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
4 Mayıs 21:59273
"Sorunumu arayıp çözdüler, teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
E-Devlet'te Yeni Abonelik Başvurusu Sürekli Hata Veriyor Acil Yardım Talebi
4 Mayıs 12:31320
"İki hanımefendi ile konuştum dün ve bugün, ikisi de birbirinden tatlı şekilde bana yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
E-Devlet Üzerinde Tekil No Hatası Nedeniyle Elektrik Aboneliği Yapılamıyor
28 Nisan 19:02820
E-devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış a. Ş. Nezdinde... Ankara Çankaya adresim için yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiy
5
Çözüldü
DASK Poliçesinin Yanlış Abonelikle Eşleşmesi Nedeniyle Elektriksiz Kalma
28 Nisan 13:55246
"Remziye hanıma çok teşekkür ediyorum."
Ankara Sincan’daki 22 numaralı dairem için DASK poliçemi yaptırdım, ancak E...nerjisa Başkent Elektrik üzerinden abonelik açılırken daire numaram yanlış
5
Çözüldü
28 Nisan 08:2678
"Sorun çözüldü"
Mohammed şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Enerjisa Başkent Perakende'de E-Devlet Üzerinden Abonelik Başvurusu Hatası
22 Nisan 11:06360
"Sorunum Şikayetvar ile çözümlendi."
Enerjisa Başkent Perakende ile ilgili olarak yaklaşık 15 gündür e-Devlet üz...erinden yeni taşındığımız Ankara Mamak’taki adresimiz için elektrik aboneli
5
Çözüldü
Online Elektrik Aboneliği Başvurusu Tekil No Ve Sayaç Seri No E-Devlet Uyumlu Değil
14 Nisan 11:14329
"Teşekkür ederim"
Enerjisa Başkent üzerinden Ankara Altındağ’daki adresim için internetten el...ektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde sürekli “Girmiş
4
Çözüldü
Elektrik Bağlantısının On Gün Gecikmesi Dernek Faaliyetlerini Aksatıyor
13 Nisan 22:35426
"11. Günümüzde arandık ve sorunumuz çözüldü. Arayan arkadaşlar alakadardı. Keşke şikayete gerek kalmadan ve mağduriyet yaşatılmadan şu alaka gösterilseydi. Yine de teşekkürler"
Afrika Gönüllüleri Platformu Derneği olarak Enerjisa Başkent’e 04.04.2026 t...arihinde online üyelik başvurusu yaptık. Üyelik başvurumuz 10.04.2026 tarih
1
Yetkisiz İptal Ve Sahte Abonelik Açılması
7 Nisan 14:43383
Başkent Enerjisa bünyesinde bulunan aktif elektrik aboneliğim, bilgim ve onayım dışında iptal edilmiş ve aynı adrese sah...te bir kontratla yeni abonelik açıldığını düşünüyorum. Bu durumu Şubat ayında fark ettim ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ankara Altındağ Güneşevler Maha
Marka Profili
Enerjisa Başkent Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100