to read complaints and reviews, or file yours."Sosyal medya sorumlusu Özlem hanım abonelik için destek sağladı. Abone merkezi çalışanları hakkında uyarı için talep oluşturdu ilgili için teşekkür ediyorum."
17 Şubat 2026 tarihinde saat 17:15 civarında Ankara ili Gölbaşı ilçesi Eymi...r Mahallesi Köyceğiz Gölü Caddesi’indeki adresim için elektrik aboneliği iş
"Sorunum beklediğimden daha hızlı bir şekilde çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Enerjisa Anadolu Yakası sistemlerinde bana ait olmayan bir aboneye ait tele...fon numarası olarak kaydım bulunuyor. Yaklaşık 2–3 aydır, tarafıma ait olma
"Enerjisa sosyal medya çağrı merkezinden Özlem Hanım'a çok teşekkür ederim. Belirttiği sürede tarafıma dönüş sağlayıp abonelik işlemimi kolayca çözdük."
Ankara’da yeni satın aldığım konut için Başkent Enerjisa üzerinden elektrik... aboneliğimi kendi adıma, uzaktan işlemle almak istedim. Ancak hem e-Devlet
"Teşekkür"
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Enerjisa üzerinden yeni elektrik aboneliği yapmak için bugün hem mobil uygu...lama hem de e-Devlet üzerinden başvuru denemesinde bulundum. Ancak sistem,
"Teşekkürler"
E-Devlet üzerinden Enerjisa elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum; ...ancak birkaç gündür başvuru ekranında belirttiğim konum için 'Abonelik yapı
"Teşekkürler gerekli bilgilendirme yapıldı"
Enerjisa Başkent Perakende ile yeni taşındığım adres için elektrik sözleşme...si yapmak istiyorum, ancak e-Devlet üzerinden işlem yaparken sürekli hata a
"Teşekkürler."
Enerjisa Başkent üzerinden Ankara Fatih bölgesindeki adresim için e-Devlet ...üzerinden elektrik aboneliği almak istedim ancak sistemde 'Belirttiğiniz ko
"Problemim çözüldü, teşekkürler"
1 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki elektrik aboneliğimi e-Devlet üz...erinden sonlandırmak istedim. Daha önce pratik tarife uygulamasına geçirild
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
Enerjisa yeni abonelik sonrası elektrik açma işlemini yapmıyor. Yasal süre olan 24 saat çoktan geçti, talep başvuru kayd...ı alındı 15 gün içerisinde dönüş yapılacağı bildirildi. Enerjisa abonelik başvurumu göndermediği için Yetkili dağıtım firması sistemde başvurumu görmüyor ve işlem yapamıyor. Tadila
"Çok ilgili bir ekipti tüm sorularıma cevap alabildim ve sorunumu çözdüler. Yetkililere çok teşekkür ederim."
Enerjisa Başkent Elektrik perakende a. Ş. Abonelik fesih başvurusu yaptım. ...Başvuru tamamlandı olarak görünüyor ama aboneliğim hala aktif ve güvence be
"Teşekkürler"
Enerjisa’dan gelen SMS’e göre “Sn. Kerem K********, 4002014575 tesisat ve 001022844600 sözleşme hesap numaralı elektrik ...aboneliğinizin 30.05.2025 son ödeme tarihli 05/2025 dönemi tüketim bedeli 810,14 TL olup, 415,14 TL'lik devlet desteği sonrasında ödenmesi gereken fatura tutarı 395,00 TL'dir. Fatu
"Teşekkür ederim problem çözüldü."
"Sorunun kaynağının anlaşılması yönündeki çabalarınızı takdir ediyor ve yönlendirmeler için teşekkür ediyorum."
"Hemen dönüş yapıp ilgilendi. Sorunu çözdüler teşekkür ederim"
E-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış a. Ş. Abonelik... fesih başvurusu yaptım Başvuru Durumu başvuru tamamlandı olarak görünüyor
"Sorunum çözüldü ilgilendiler. Teşekkürler..."
Oturduğumuz binada çapraz elektrik bağlantısı vardır. Karşı dairemiz evi sattığı için kiracı taşındı fakat şöyle bir sık...ıntı var: Elektriğini bağlatmak için bizim aboneliğimizi bilgimiz dışında iptal ettirip kendi aboneliğini yaptırmış. Enerjisa müşteri hizmetlerini arıyorum günlerdir fakat hiçbir ş
"Uygulama çok basitmiş, e devlet üzerinden yönlendirmeyi uygulamaya yapabilirseniz ciddi bir is yükünden kurtulursunuz"
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende, Per. Abn K/B Bedeli olarak ilk faturama 72,60 TL eklemiş. Abonelik kaydında kullanı...cıya bildirilmeyen bu ücretin haksız kazanç olduğunu düşünmekteyim. Yalnızca güvence bedeli yansıtılacağı bildirilmiştir. Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği 49. Madd
"Hızlı bir şekilde detaylı açıklama yapılarak yönlendirme sağlandı. Teşekkür ederim."
Yeni taşındığımız sıfır evde elektrik aboneliğini üzerimize almak istiyoruz.... Şantiye aboneliğinden mesken aboneliğine geçmek istiyoruz. Enerjisa müşte
"Çözüldü tik. Teşekkürler..."
Enerjisa Başkent Elektrik perakende satış aş. İle e-devlet üzerinden kirala...mış olduğum dairenin elektriğini yeni abonelik ile açtırmak istiyorum. Faka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
