Emsan Yaldızlı Yemek Takımının Yaldızının Çabuk Aşınması ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Emsan’dan aldığım yaldızlı yemek takımını 25 Mart 2025 tarihinde mağazadan, 2 adet 6 kişilik olacak şekilde toplam 12 kişilik olarak satın aldım. Ürünleri bir süre normal şekilde kullandıktan sonra, yaklaşık 2 ay önce her iki takımın tabaklarındaki yaldızların kaybolmaya, silinmeye başladığını fark ettim. Günlük kullanımda dikkatli davranmama rağmen bu şekilde yaldızların gitmesi ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünüm fiş/fatura bilgilerimle kayıtlı olup 04250012203500001466 numarası mevcuttur. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Emsan’ın yaldızları silinen her iki yemek takımımı da garanti kapsamında inceleyerek, hiçbir kusuru olmayan yeni yemek takımları ile değiştirmesini talep ediyorum.