to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan günü Karaca online siteden Emsan antik yemek takımı ve Emsan bıçak seti siparişi verdim. Aynı saat içerisinde her iki ürünü de iptal ettim. Bıçak setinin ücreti hesabıma iade edildi ancak Emsan antik yemek takımının iadesi yapılmadı. Ürün hiç kargoya verilmedi, sadece siparişi oluşturup hemen iptal ettim.
Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, iadenin 10 iş günü içinde hesabıma yatacağı, eğer yatmazsa ancak o zaman işlem başlatabilecekleri söylendi. Bugün 24 Nisan, üzerinden 10 iş günü geçtiği halde hâlâ hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Defalarca yazmama ve iletişime geçmeme rağmen sadece ilgili birime iletildiği söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
95652324 numaralı siparişime ait 3.999 TL tutarındaki Emsan antik yemek takımının ücret iadesinin, daha fazla gecikmeden en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Emsan’ın kendi internet sitesinden 91543838 numaralı çatal bıçak seti siparişimi verdim. 18.08.2025 tarihinde kargoya verildiği b...
Emsan’ın kendi web sitesi üzerinden 23.000 TL tutarında bir yemek takımı siparişi verdim; ancak 05.03.2026 tarihinde siparişim elime geçtiğinde, yemek takımı yerine 35 kilo ağırlığında, dört adet tepsili çay seti gönderildiğini gördüm. Yani tamamen yanlış bir ürün gönderimiyle karşılaştım. Sipariş ...
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Emsan marka çatal kaşık bıçak takımını kargodayken iptal ettim ürünler satıcıya iade edildi ama ücret iadesi yapılmadı hala. Sisteme de teslim edildi olarak girdiler. Yaşadığım bu olumsuz durumun bir an önce giderilmesini bekliyorum. Hepsiburada ve Emsan mağdur...
Mart ayının sonunda Emsan'ın internet sitesinden Emsan new AGE 18 parça 6 kişilik yemek takımı sipariş ettim ve kısa sürede geldi. Ancak sipariş geldiğinde kutuyu aldığımda bir gariplik olduğunu hissettim ve kutudan sesler geliyordu hemen kutuyu açtığımda yemek takımının tam yarısı kırıktı. Bende he...
25 Temmuz’da Emsan’dan Ladin 84 parça çatal kaşık bıçak takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 91289794. 29 Temmuz’da kargoya verildiği görünüyor fa...
Yorumlar