to read complaints and reviews, or file yours.Emsan Çaydanlıkta Kısa Sürede Paslanma Ve Leke Sorunu: İade Talebim Dikkate Alınmıyor
02.09.2025 tarihinde Muğla Bodrum Mumcular BİM şubesinden Emsan paslanmaz çelik çaydanlık takımı satın aldım. Ürünü yalnızca elde yıkayarak, normal şartlarda kullandım. Ancak kullanmaya başladıktan yaklaşık 10 gün sonra çaydanlığın iç kısmında paslanmalar oluştu.
Ayrıca çaydanlığın dış yüzeyinde de su lekeleri kalıyor, yıkayıp kurulama yapmama rağmen bu lekeler geçmiyor. Paslanma ve leke problemi nedeniyle ürün hem hijyen açısından güven vermiyor hem de görsel olarak çok kötü duruyor. Üstelik çevremde aynı ürünü alan birçok kişinin de benzer sorunları yaşadığını gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım BİM şubesine gittim ancak mağaza personeli konuyla ilgilenmedi ve bir çözüm sunulmadı. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu kadar sorun çıkarması nedeniyle mağdur oldum.
Bu sebeple, sorunlu olan Emsan paslanmaz çelik çaydanlık takımının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kadar kötü bir firmaymış.
