to read complaints and reviews, or file yours.17.10.2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki Elle mağazasından biri siyah bot, diğeri kahverengi çizme olmak üzere topla...m 11.000 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri aldıktan yaklaşık üç ay sonra her iki ayakkabının da arka kısmındaki dikişlerde sökülmeler
13 Şubat 2026 tarihinde Elle Ayakkabı online mağazasından 2 adet çizme ve 2 adet çanta olmak üzere toplam 4 ürün sipariş... verdim. Sipariş numaram 768GD8159A, sipariş tutarı ise 13.039,82 TL’dir. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye’dir. Bu siparişten yalnızca 1 adet çanta tarafıma ulaştı, geriye kalan
"Ücret iadesi oldu, teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 19 Ekim 2025 tarihinde Elle marka siyah deri kadın topuklu bot satın aldım. Ürünü toplamda en fazl...a 10 kez giymeme rağmen, yaklaşık 4 ay sonra ayakkabının sağ tekindeki lastik kısmında valonlanma ve şekil bozukluğu oluştu. 18 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden talep ol
Temmuz ayında Trendyol üzerinden, Trendyol’daki resmi Elle mağazasından babet satın aldım. Ürünü sadece yaz dönemi boyun...ca, en fazla Eylül ayına kadar giydim. Bu kısa ve sınırlı kullanıma rağmen babet açılma yaparak deforme oldu. Ürün 2025 sezonunun ürünü olduğu için daha uzun giyme ihtimalim yoktu
27.01.2026 tarihinde İstanbul StarCity AVM Elle mağazasından omuz çantası satın aldım. Çantayı hiç kullanmadım, kutusund...a ve çanta kılıfında duruyordu. 13.02.2026 tarihinde çantayı kontrol ettiğimde, kılıfın içinde durmasına rağmen deri kısımlarının dökülmüş olduğunu fark ettim. Hiç kullanılmamış bi
"Teşekkür ederim"
16.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Elle mağazasına alışveriş ama...cıyla gittik. Mağazada 4–5 farklı ayakkabı denedik, ancak uygun bir ürün bu
Adana Real AVM’deki Elle mağazasından yaklaşık 2 hafta önce bir bayan botu ve bir erkek ayakkabısı aldım, toplamda 7.500... TL ödeme yaptım. Bayan botu sadece yaklaşık 1 hafta giyebildim ve bu kısa sürede botun tabanı açıldı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde parçalanması hem kali
"Sorunum çözüldü teşekkürler Elle ve şikayetim var:)"
Venezia AVM Elle mağazasından Kasım ayında satın aldığım bot, daha bir ay dolmadan ortadan ikiye ayrıldı. Ürünü sonradan... fark ettim ki yapıştırıp göndermişler, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Botu mağazaya götürdüğümde kesinlikle değişim istediğimi, tamirat istemediğimi
25.01.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM Elle mağazasından, 2. Ürün %50 indirim kampanyası ile 24ktz950 ve 25kvkw...esley stok kodlu iki ayakkabı satın aldım. Bu alışverişe ait fiş/fatura numaram M462026000000685’tir. Kampanyadan faydalandığım ikinci ayakkabı, sadece iki kez giyilmesine rağmen
Elle’nin kendi internet sitesi üzerinden 4 Şubat’ta farklı bir model ayakkabı siparişi verdim. Elime ulaşan üründe sağ t...eki 40 numara, sol teki 41 numara olarak gönderilmişti. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü iade için kargoya götürmem istendi, ben de vakit ayırıp kargoya vererek
"Ürün elime ulaşabildi, teşekkürler"
"Aynı çizmeden olmadığı için üzerine para vererek başka bir çizme ile değişim yaptım. Sorunun çözülmesine sevindim. Teşekkürler."
18.01.2026 tarihinde saat 17.35 civarında, İstanbul Kurtköy Viaport Elle şubesinden fiş numarası 0030 olan alışverişimde... 1 çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ürün mağazada olmadığı için adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ardından, kampanyadan yararlanabilmem için bir ürün daha almam gerektiğ
05 Şubat 2026 tarihinde Elle Vadi İstanbul mağazasından kadın botu ve yanında su itici sprey ile birlikte toplam 4.349 T...L tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra teşhirdeki botu paketlediklerini gördüm ve özellikle yeni, kutusunda bir ürün iste
İstanbul Sultangazi’deki Venezza mağazasından aldığım Elle marka botu yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra botta ciddi açılm...alar oldu, üzerindeki aksesuarlar düştü ve topuğu çatladı. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar deformasyon oluşması ürünün kalite sorunu olduğunu gösteriyor. Yaşadı
8 Şubat’ta Mall Of İstanbul’daki Elle mağazasında personel saygısızlığı yaşadım. Daha önce mağazadan bayan bir personel ...beni aradı, o sırada müsait olmadığımı söylememe rağmen iadem olduğunu ve mağazaya gelmem gerektiğini çok kısa bir şekilde söyleyip kapattı. Detay soramadım, sadece mağazaya gelmem
Elle’nin online mağazasından 996HV1342N numaralı siparişimle, ikisi kadın biri erkek olmak üzere üç adet ayakkabı satın ...aldım. Siparişimi 1 Şubat’ta verdim ve kredi kartımla yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana gönderilmedi. Bu süreçte bana bir kargo gönder
Yaklaşık 2 ay önce Elle Türkiye’nin Maltepe Piazza şubesinden muadillerine göre daha pahalı bir bot satın aldım. Ürünü i...ndirime girmiş haliyle yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldım ve toplamda en fazla 10 kez giydim. Buna rağmen botun tabanı yırtıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemeliydi. So
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
06.12.2025 tarihinde Aqua Florya AVM Elle şubesinden aynı modelden iki adet ayakkabı aldım, birini kendime birini kızıma.... Ayakkabıların iç tabanı sürekli geriye doğru sıyrılıyor, çorap toplanması gibi rahatsız edici bir his oluşturuyor ve yürümeyi zorlaştırıyor. Bu sorun 07.12.2025 tarihinden itibar
Bayrampaşa Forum AVM’deki Elle mağazasından siyah, uzun bir bot satın aldım. Botu çok kısa süre kullanmama rağmen her ik...i yanında, orta kısımlardan açılma oldu ve tabanı yerinden çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Elle markasına hiç yakışmadı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, s
11.11.2025 tarihinde İstanbul Capacity AVM’de bulunan Elle Shoes mağazasından, yüksek bir bedel ödeyerek siyah kadın çiz...me (Figuer2 modeli) satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, henüz iki ay bile dolmadan çizmelerin kenarlarında açılmalar meydana geldi ve ayrıca ç
Elle’nin online mağazasından 7.999 TL + 7.999 TL tutarında yaptığım alışverişlerde aldığım ürünleri iade etmek için iki ...ayrı kargo şeklinde, biri Pazartesi, diğeri Salı günü olacak şekilde kargoya verdim. İade işlemleri sırasında bana bir iade kodu ve müşteri takip numarası verildi, ben de ürünleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
