to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Babetin Tamiri Elle Mağazası Tarafından Reddedildi
Temmuz ayında Trendyol üzerinden, Trendyol’daki resmi Elle mağazasından babet satın aldım. Ürünü sadece yaz dönemi boyunca, en fazla Eylül ayına kadar giydim. Bu kısa ve sınırlı kullanıma rağmen babet açılma yaparak deforme oldu. Ürün 2025 sezonunun ürünü olduğu için daha uzun giyme ihtimalim yoktu zaten.
Sorun yaşayınca Elle mağazasına elimde ürünle gidip tamir talep ettiğimde, ürünü kendi mağazalarından almadığım, Trendyol üzerinden aldığım için yardımcı olmayacaklarını söylediler. Ürünü Trendyol’daki resmi Elle satıcısından almama ve Elle markalı bir ürün olmasına rağmen, kendi ayıplı ürünlerine sahip çıkmadılar. Kaldı ki iade, değişim istememiştim sadece tamir talep etmiştim.
Sayın Rezzan A., Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Farklı satış platformu üzerinden yapılan alışverişlere müdahale edememekteyiz. Sistem olarak farklılık bulunmakta olup, tarafımızdan işlemler sağlanamamaktadır. Saygılarımızla
