to read complaints and reviews, or file yours.
Elle Shoes Ankamall AVM mağazasından Şubat ayında r-34702900 1-125843 bodha-5 kodlu spor ayakkabısını, yanında aldığım ç...antaya %30 indirim ve bu ayakkabıya %50 indirim uygulanarak satın aldım. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabı tabanından açıldı ve ürünü incelemeye bırakmamın ardından 04.05 tarih
26 Mayıs’ta Elle Karşıyaka Hilltown mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir terlik satın aldım. Terliği sadece 1 kere, yaklaş...ık 1 saat kadar giydim. Terliği alırken tabanında yazan “Elle” yazısının çıkıp çıkmayacağını, ayağı boyayıp boyamayacağını özellikle sordum, “hayır, boyamaz” dediler. Buna rağmen t
Konya Enntepe Elle mağazasından 12 Mart tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Daha 1 ay olmadan ayakkabının önündeki püskü...lü düştü. Bu nedenle de ürünü Konya Kentplaza Elle mağazasına götürdüm. İncelemeye alınacağını ve duruma göre değişim veya tadilat yapacaklarını, bu sürecin de 1 ay olduğunu söyled
Cevahir Alışveriş Merkezi’ndeki Elle mağazasından aldığım ayakkabının alt t...abanı, garanti süresi içerisinde, yaklaşık altı ay gibi kısa bir sürede del
03.01.2026 tatilinde Forum İstanbul Elle marka ayakkabı mağazasından 2 adet ayakkabı aldım 1 tanesini hiç kullanmadan de...ğişim yapmak için 27.02.2026 tarihinde değişim için gittiğimde 1 ay süresinin olduğunu tarafıma söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım gerekenin yapılmasını rica etmeme rağmen imk
Elle Mağazası’ndan satın aldığım üç çift ayakkabıdan biri olan bej süet ayakkabı ile ilgili yaşadığım süreçten dolayı ci...ddi bir memnuniyetsizlik ve itirazımı paylaşmak istiyorum. Kapalı alanda çalışmama ve ürünü son derece sınırlı kullanmama rağmen, yaklaşık yedi‑sekiz aylık kullanım süresi içinde a
Elle mağazasından yaklaşık 1 yıl önce çeyizim için topuklu, önünde düğüm detayı olan bir terlik aldım. Ürünü hiç kullanm...adığım halde yapışkanı attı ve şu an toplum içinde giyilemeyecek halde, görsel olarak da çok kötü bir görüntü oluştu. Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, i
Elle markasından, kendi internet sitesi üzerinden aldığım bir botu emsallerine göre daha pahalı olmasına rağmen özellikl...e tercih etmiştim. Ancak üzerinden 1 yıldan biraz fazla bir süre geçmesine rağmen botun tabanı yarıldı ve bu durum beni hem ürün kalitesi hem de verdiğim para açısından ciddi anlam
9 Kasım’da İzmir Optimum Elle mağazasından iki adet bot satın aldım. Birçok firmada iade ve değişim süreci 30 gün olduğu... için ben de benzer bir süreç olduğunu düşünerek acele etmedim. Ancak sonradan öğrendim ki Elle’de iade süresi 14 gün, değişim süresi ise 30 günmüş. 12 Kasım’da mağazadan verdiğim
Kayseri Forum Elle mağazasından eşime hediye olarak alınan çantayı, farklı ...bir modelle değiştirmek için mağazaya gittik. Ancak değişim süresi 1 ay old
Vadi İstanbul Elle mağazasından iki çift klasik ayakkabı aldım. Henüz iki yıl bile dolmadan, toplam dört ayakkabının da ...tabanı ortadan ikiye ayrıldı. Üstelik hepsi aynı yerden ve aynı şekilde açıldı; bu nedenle kullanıcı hatası olması mümkün değil. Ayakkabıları genellikle günlük olarak kullandım, ya
09.10.2025 tarihinde Espark AVM Elle mağazasından aldığım Arzuka-1 Bej model ayakkabıda, ürünü sadece 1 hafta (toplamda ...4-5 gün) günlük olarak giydikten sonra yapıştırma kısmında açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Yapılan tadilat son derece yetersiz v
12.07.2025 tarihinde Forum Elle mağazasından iki çift yazlık ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıyı da yaklaşık iki ay... kullandıktan sonra, ürünlerin yüzeylerinde soyulmalar ve topuklarında bozulmalar meydana geldi. İki üründe de aynı sorunları yaşadım. Satın alma sırasında, herhangi bir problem ol
01/12/2024 tarihinde Forum İstanbul AVM Bayrampaşa/İstanbul Elle mağazasından aldığım siyah kadın topuklu ayakkabıda, Ağ...ustos 2025 tarihinde ürün hatası yaşadım. 31/08 tarihinde mağazaya gidip sorunu ilettiğimde, mağaza müdür yardımcısı garanti süresinin 6 ay olduğunu söyleyerek yanlış bilgi verdi v
1 Ağustos günü online olarak yaptığım 2 ayakkabı alışverişim için teslimatı 4 Ağustos'ta aldım. Yaklaşık 12 gün sonra ma...ğazaya iade için gittiğimde, mağazada iade alınamadığını, online olarak iade işlemi yapmam gerektiğini söylediler. Online platformda ise her yerde 30 gün olan iade süresinin burada
6 Haziran’da doğum günüm için çocuklarım tarafından Elle Optimum mağazasından Tateo siyah model ayakkabı hediye olarak a...lındı. Numara küçük geldiği için değişim yapmak istedim, fakat şehir dışında olduğumdan dolayı mağazaya ancak bugün gidebildim. Mağazaya faturayla birlikte başvurduğumda, 30 günlük
Elle markasından yaklaşık 5-6 ay önce İstanbul Yenibosna StarCity AVM Elle mağazasından siyah deri, 41 numara günlük aya...kkabı satın aldım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu bilerek 2700₺ civarında bir ödeme yaptım. Ancak kısa süreli kullanımda her iki ayakkabının da tabanında ciddi açılmalar meydan
Bursa Sur Yapı AVM Elle mağazasından 2024 yılı yaz sezonunda siyah renkli dolgu topuklu sandalet aldım. 1 yılını bile do...ldurmadan sandalet paramparça oldu. Firmayı 10 Temmuz 2025 tatilinde aradım ve durumu mağaza yetkilisine bildirdiğimde, ürünlerinin garantisinin 6 ay olduğunu, garanti kapsamında o
Elle internetten aldığım ayakkabının değişim süresi 14 gün, neden bu kadar kısa? Bir daha da ayakkabı almam. Bu kadar pa...ra verip ayakkabı alıyoruz. Sonuçta denemeden alıyoruz. İade ya da değişim süresinin bu kadar kısa olması ilginç. Mağazaya geldim, oradakiler ilk sorduğumda böyle bir uyarıda bulun
Ağustos 2024'te Elle 41 AVM Şubesinden bir adet çanta satın aldım. Ağustos 2024'te Elle 41 AVM şubesinden satın aldığım ...çantanın sapı, normal kullanımda kopmuştur. Ürünün kalitesine güvenerek alışveriş yapmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığına uğrattı. Mağazaya
Merhaba, 23 şubatta online mağazadan 2 adet ürün aldım. Çizme bacak kısmına olmadığından ürünü değiştirmek istedim. For...um İstanbul mağazasında iade sürecinin 15 gün olduğunu ama 1 ay da değişim yapabileceğim bilgisi verildi. Elle nin çağrı merkezini aradığımda, 15 gün içinde iade yapabileceğim deği
Elle mağazasından 30 ocakta almış olduğum botun topuğu çıktı aldığım mağazaya 26 şubatta götürdüm ve değişim talep etti...m, tarafıma incelemeden sonra mesaj geleceği söylenildi fakat kış bitti hiçbir dönüş yok. 1 ay içinde topuğu çıkan botun 21 gün inceleme süresi varmış pardon da bu süreyi neden bek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100