to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Bueno Shoes için açılan şikayetlerde ilk sırada ücret iadesi sorunları yer alıyor; iadesi onaylanan ürünlerin bedellerinin haftalarca hesaba yatırılmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %13'ünde iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 31/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%83) izleniyor.
Bueno Shoes markasının internet sitesinden birkaç gün önce bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş esnasında kargo ücreti...ni de ödeyerek toplamda 1.499,29 TL ödeme yaptım. Ürün “Siyah Pembe Deri Kadın Topuklu Ayakkabı” modeli olup elime ulaştığında kalıbının oldukça dar olduğunu gördüm ve bu nedenle ü
Bueno’dan 2025 yazında Torium AVM mağazasından iki adet sandalet satın aldım. Markanın kendini konumlandırma biçimi ve f...iyatları sebebiyle kaliteli ve uzun süre kullanabileceğim ürünler beklerken, iki üründe de çok kısa sürede ciddi sorunlar ortaya çıktı. Sandaletlerden biri, ayağı tamamen sarması
"Sorunum telefonla ulaşamama ve geri dönüş alamama idi, ancak kısa sürede çözülerek para iademi aldım."
19.08.2026 tarihinden beri 0850 259 2880 numaralı müşteri hizmetlerini aram...ama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sabah saatlerinden bu yana defalarc
11 Temmuz’da Buenoshoes.com.tr üzerinden yeşil açık deri kadın sandalet siparişi verdim. Siparişimin artık 4. Gününde ka...rgoya verileceğini düşünüyordum ki tesadüfen mail kutumu kontrol ettiğimde, siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapıldığını gördüm. Ne iptal ne de iade ile ilgili bana her
2025 Temmuz ayının sonunda Kurtköy Viaport çadır standından Bueno marka bir bayan sandalet satın aldım. Sandaletin deri ...bağcıkları oldukça inceydi; ürün toplamda en fazla iki ay giyildi. Temmuz sonunda birkaç kez kullanıldı, araya kış girdi, 2026 Haziran’da tekrar giymeye başladığımda kısa süre için
873758636 sipariş numarası ile Yurtiçi Kargo ile gönderilen iki adet aynı model, farklı renk 38 numaralı terliğin küçük ...geldiği için (26wt202135) (Açık Mavi Soft ve Bek Soft Mat), 39 numara ile değiştirilmesi için uğraşıyorum. Hiçbir telefona cevap verilmiyor.
Bueno Shoes’tan Aralık‑Ocak gibi İstanbul Emaar AVM mağazasından aldığım Bambi deri Chelsea botun topuğu, ürünü aldıktan... sadece yaklaşık iki ay sonra koptu. Bunun üzerine Şubat ayında ürünü incelemeye gönderdim ve bana inceleme formu olarak verilen kağıtta fiş numarası 9210 olarak yer aldı. Ürün in
"Teşekkür ederim"
05.06.2026 tarihinde Bueno Shoes internet sitesinden 1 adet terlik siparişi... verdim. Sipariş toplam tutarı 1.559 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan ay
Bueno Shoes internet sitesinden yaklaşık bir ay önce ugg tarzı terlik/ayakkabı modelinde bir ürün satın aldım. Ürünü tes...lim aldıktan sonra sol tekin sayasının sağ tekine göre bariz şekilde bir numara büyük çekildiğini, bu nedenle ayağımdan çıktığını ve yürürken rahatsız ettiğini fark ettim. Ayakkabı
Bueno Shoes’un online sitesinden ına2026000004040 numaralı siparişimle aldığım terliği iade ettim, ürün 16 Mart’ta firma... depolarına ulaştı. İade süreci tamamlanmasına rağmen, aradan 9 iş günü geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tale
"Bueno firması geçte olsa iade ödemesini yaptı. Teşekkürler."
www.buenoshoes.com.tr üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde S535587U260103 numaralı sipariş ile 4.200 TL tutarında bir bot sat...ın aldım. Ürünü 9 Şubat’ta iade için gönderdim ve iademin teslim alındığını gördüğüm halde, üzerinden 1 aydan uzun süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yap
24 Aralık 2025 tarihinde Bueno Ayakkabı internet sitesinden siyah deri kadın düz çizme siparişi verdim. Ürünü bedeninden... memnun kalmadığım için 27 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Kargo gönderimi yapıldıktan yaklaşık iki gün sonra ürünün firmaya ulaştığını gördüm ancak tarafıma hiçbir bilgile
14.12.2025 tarihinde Bueno Shoes internet sitesi üzerinden erkek ayakkabı siparişi verdim. Ürünler yaklaşık 3 gün içinde... tarafıma ulaştı, aynı gün içinde deneyip beğenmediğim için kargo ile iade ettim. S529172U251214 numaralı siparişe ait ürünlerin iadesi firma tarafından teslim alındı ve iadenin ka
Ocak ayında Bueno Ayakkabı’nın internet sitesi üzerinden iki adet bot satın aldım. Sipariş numaram S535556U260103. Ürünl...er 6 Ocak’ta elime ulaştı; botlardan birinin büyük gelmesi nedeniyle 7 Ocak’ta iade amacıyla kargoya verdim ve kargonun firmaya teslim edildiği bilgisini aldım. Toplam 4.499 TL tu
"Hk"
Buenos Ayakkabı’dan S538271U260118 sipariş numarasıyla iki adet ayakkabı satın aldım ve toplamda yaklaşık 3.500 TL ödeme... yaptım. Ancak bu siparişten sadece bir ayakkabı tarafıma teslim edildi, diğer ürün ise gelmedi. Özellikle beklediğim ürün, kırmızı deri erkek spor bot 01MS12402 kodlu ayakkabıdır.
Bueno Ayakkabı’nın kendi internet sitesi üzerinden 17.12.2025 tarihinde 4.874 TL bedelle bir çift ayakkabı satın aldım. ...Siparişim 19.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ayakkabılardan biri ayağıma uymadığı için ürünü iade etmeye karar verdim. 20.12.2025 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile göndererek
Bueno Ayakkabı’dan internet üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri ayağıma uymadığı için ürünü iad...e etmeye karar verdim ve yaklaşık 26.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 705260138846’dır. İade ettiğim ürünün bedeli 2.499 TL’dir ve öde
22 Aralık 2025 tarihinde Bueno Shoes üzerinden toplam 7 adet ayakkabı satın aldım ve daha sonra bu ürünleri iade ettim. ...İadelerim onaylanmasına rağmen yaklaşık 25–30 gündür 14.100 TL tutarındaki ücretim kartıma hâlen yatırılmadı. Firma ile görüştüğümde, şirket hesaplarına bloke konulduğunu, durumu
Trendyol üzerinden Bueno satıcısından 17 Ocak’ta verdiğim ve 20 Ocak’ta teslim aldığım 7250029696155216 numaralı sipariş...imde yer alan “Bueno gri açık mlc deri kadın omuz çantası” nı boyutu, rengi ve modelini çok beğenerek satın aldım. Ürünün kendisinden genel olarak memnun olmama rağmen paketleme ve
31 Aralık 2025 tarihinde Bueno Shoes’tan eşime bayan bot siparişi verdim. Ürün elimize ulaştıktan sonra numarasının küçü...k olduğunu gördük ve ürünü kargo ile iade ettim. Ancak tüm bu sürece rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram S535225U251231’dir. Ödemeyi kredi kartı i
Bueno Shoes internet sitesi üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde S526956U251208 sipariş numarası ile iki adet farklı bot sa...tın aldım. Ürünlerden biri olan 1wd3903 kodlu bot ayağıma küçük geldiği için hemen iade ettim. İadem kabul edildi ve ücretin en geç 10 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak ü
Bueono firmasından 20 Aralık tarihinde 3.000 TL tutarında kadın bot satın aldım. Ürünü iade ettim ve 30 Aralık’ta iadeni...n firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. Ancak bugün 16 Ocak olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade gerçekleştirilmedi, kart ekstrem 12 Ocak’ta kesildi ve bu
