to read complaints and reviews, or file yours.Elle Manavgat Novamall mağazasından geçen sezon uzun trençkot modelinde siyah bir deri ceket satın aldım. Ürüne yaklaşık... 15 bin tl ödedim. Ancak ceketi ilk günden bu yana yoğun koyun kokusu nedeniyle maalesef hiç kullanamadım. Kokunun kesilmesini bekledim fakat aradan zaman geçmesine rağmen koku aza
Elle Piazza Maltepe mağazasından 2025 yılının Nisan ayında bir çift bot satın aldım. Botu kış bitimine doğru aldığım içi...n sonraki kış giymeye başladım ancak 2. Ya da 3. Giymemde botun giriş kısmındaki yan fermuarı koptu. Ürünü, yapılması için satın aldığım mağazaya götürdüm. Garanti süresinin bitti
04.10.2026 tarihinde Elle Marmara Forum mağazasından Lorese -3-sy model kadın bot satın aldım. Botu sadece tek bir gün, ...o da yaklaşık 2 saat kadar giydim. Bu kısa kullanıma rağmen bot bileğimi ciddi şekilde ağrıttı, kesinlikle rahat değil ve üstelik önden direkt olarak kırıldı. Ayrıca topuklu bir bo
Elle’nin Mall of mağazasından iki gün önce bir çizme satın aldım. 20 Ekim Salı günü ürünü iade etmek ve bir küçük numara...sı ile değiştirmek için mağazaya gittiğimde, kasadaki çalışandan son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Çizmeyi inceleyip ayakkabının giyilmiş olduğunu söyleyerek iade ve değ
11.10.2026 tarihinde Ankara Ankamall’deki Elle mağazasından kahverengi süet deri Loafer bir ayakkabı satın aldım. Ayakka...bıyı mağazada denerken sağ tekinde üst kısımda, model gereği olan dikişli bölümün ayağımı vurduğunu hissettim ve satış görevlisine bunu söyledim. Bana deri ayakkabının zamanla açıl
Elle markasından 2025 yılında 41 Burada AVM’de bulunan mağazanızdan siyah bir bot satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl kull...andıktan sonra tabanında ciddi bir yırtılma ve hasar oluştu. Kısa sayılmayacak bir sürede, normal şehir içi kullanımda bu kadar belirgin bir deformasyon yaşanmasını bir kalite soru
Elle’nin internet sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Alışverişi özellikle ikinci üründe yüzde elli indirim kamp...anyasından yararlanmak için yaptım. Siparişlerden ikinci ürün yanlış renkte gönderildi, ben de Antalya Terracity AVM’deki Elle mağazasına giderek bu ürünü mağazaya bıraktım. Mağaza
Bursa Downtown Elle mağazasından aldığım terliği en fazla 4–5 kez giymeme rağmen terliğin üst arka kısmında erime oluştu.... Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek iade ya da tadilat talebiyle bıraktım. Sadece SMS ile ürünün tadilata gönderildiğine dair bilgilendirme yapıldı, yaklaşık bir aydan fazla s
14 Ekim’de, saat 17.00–18.00 aralığında Sembol AVM’deki Elle mağazasına gittim. Mağazaya kapıdan girdiğim andan itibaren... erkek çalışanların bakışları ve tavırları beni rahatsız etti. Özellikle bir çalışanın müşteriye nasıl yaklaşması gerektiğini bilmeden, laubali ve samimi bir dille konuşması, sanki
Elle Forum Mersin mağazasından 2 Haziran tarihinde HEMP-2-SY model bir ayakkabı satın aldım. Ancak daha 2 ay bile dolmad...an ayakkabının ön kısmında bozulmalar başladı, taban kısmı açıldı ve ciddi anlamda koku yapmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konu
11 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Elle mağazasından, “ikinci üründe %50 indirim” kampanyası olduğu... söylenerek iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların etiket fiyatı 4.999 TL olarak görünüyordu ve kampanyaya göre iki ürün alırsam ikinci ürünün yarı fiyatına geleceği bilgisiy
Mersin Forum AVM’de bulunan Elle mağazasından 30.08.2026 tarihinde iki çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan... biri, ilk giymemde hiçbir darbe almamasına rağmen kendiliğinden yırtıldı. Mağazaya götürdüğümde değişim talebimi kabul ettiler ve ürünü teslim aldılar. Daha sonra mağaza, aynı mo
Elle m1 Adana mağazasından ağustos ayında satın aldığım babetin kenarlarında, sadece 1–2 kez giymeme rağmen koyu renkli ...siyahlıklar oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması üzerine ürünü 07.09.2026 tarihinde incelemeye gönderdik. Ürün tam 21 iş günü boyunca incelendi ve sonuç olarak kullanıcı
15 Ekim 2025 tarihinde Elle Shoes’un Ankamall mağazasından siyah deri nubuk bir ayakkabı satın aldım. Aradan bir yıl bil...e geçmeden, ayakkabının ön kısmında herhangi bir darbe, sürtme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen yırtık oluştu. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüşme
"Çözüm odaklı yaklaşımınıza teşekkür ederim. Sorunun ana kaynağı faturalandırmayla alakalı sistem olduğu için bir sonraki siparişimde acabalar oluşacaktır. En kısa sürede daha verimli işlevsel bir sistemde karşılaşmak dileğiyle"
Elle Shoes Marmara Park AVM mağazasından 1-131849 Intesi-VZ model ayakkabıy...ı yaklaşık 3 ay önce indirimli olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladı
Elle markasından internet sitesi üzerinden siyah bir terlik satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında terliğin tokası...nda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için İstanbul Meydan Ümraniye Elle mağazasına gittim. Mağaza çalışanlarına durum
Elle Shoes markasıyla Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Trendyol’dan verdi...ğim 11618776369 numaralı siparişimde acı kahverengi, s beden ürün sipariş etmeme rağmen elime taba rengi ve m beden bir ürün ulaştı. Ürünün dış etiketinde s yazmasına rağmen gelen
İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Elle mağazasından 09.09.2025 tarihinde bir çift erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıy...ı çok kısa süre ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen tabanından rahatsız edici derecede gıcırtı ve ses gelmeye başladı. Bu ses hem yürürken çevreyi rahatsız ediyor hem de ürünü ko
"Tekrar merhabalar, burada yayımlanan şikayet sonrası Elle Müşteri Hizmetleri ve ayrıca ilgili mağazandan Duygu Hanım tarafından arandım ve bu durumun bir marka uygulaması olmadığı, münferiden yaşandığı konusunda temin edildim. Ayrıca bahsi geçen sünger ve ayakkabı boyası bedeli de tarafıma iade edildi. Gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim."
26 Eylül 2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Elle mağazasından üç adet ayakkabı... satın aldım. Kasada ben özellikle talep etmediğim halde görevli kişi poşet
Elle Shoes’tan 5 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki mağazadan bir kol çantası satın aldım. Ürünü 2. ürün kam...panyası kapsamında, yüzde 50 indirimle 1500 TL’ye aldım. Çantayı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra bazı bölgelerinde malzeme kopmaları başladı ve bu nedenle ürünü değişim için mağaz
Elle’nin Metropol şubesinden iki gün önce 39 numara bir ayakkabı satın aldım. Mağazada sadece tekini denedim, diğer çift...i ise direkt kutuya koyup teslim ettiler. Eve geldiğimde ayakkabının içinde kocaman bir çivi olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık hem güvenlik açısından son derece tehlikeliydi
Elle marka koyu kahverengi süet deri çantamı alalı henüz 1 yıl bile olmadan çantanın iç kısmında sökülme problemi yaşadı...m. Yaklaşık 1 hafta önce çantanın iç tarafında, kullanımı zorlaştıran ve ürünün görüntüsünü bozan bir sökülme olduğunu fark ettim. Çantayı normal ve özenli şekilde kullandığım hald
Yaklaşık bir ay önce, Ağustos 2026’da Elle Shoes mağazasından 4.000-4.500 TL civarında bir ücret ödeyerek kahverengi san...dalet satın aldım. Ayakkabıyı henüz 10 kez bile giymeden, üstelik ağırlıklı olarak ofis ortamında ve kısa sürelerle kullanmama rağmen kenarındaki bantlar tamamen koptu ve ürün kull
Qua Park AVM İstanbul Florya Elle mağazasından 1.900 TL ödeyerek bir terlik satın aldım. Terliği yalnızca yaklaşık 15 da...kika giydiğim halde ayaklarımda su toplaması oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde rahatsızlık vermesi, verdiğim ücreti düşününce kabul edilebilir değil. Ürünü iade etmek için mağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
