to read complaints and reviews, or file yours.Elle Forum Mersin Mağazasındaki HEMP-2-SY Ayakkabının Kısa Sürede Bozulması Ve İade Talebi
Elle Forum Mersin mağazasından 2 Haziran tarihinde HEMP-2-SY model bir ayakkabı satın aldım. Ancak daha 2 ay bile dolmadan ayakkabının ön kısmında bozulmalar başladı, taban kısmı açıldı ve ciddi anlamda koku yapmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye verdim. Bugün tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğu, yani sorunun kabul edilmediği bilgisi iletildi. Kısa sürede bu kadar yıpranan bir ürün için kullanıcı hatası gerekçesiyle sorumluluğun reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yanıt beklemekteyim.
Sayın Hande D., 1-R-34709513 inceleme fiş numaranız ile ilgili olarak, şikâyetinize konu olan ürün uzman ekiplerimiz tarafından detaylı bir şekilde incelenmiş olup, inceleme sonucunda talebiniz olumlu değerlendirilmiştir. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla,
