to read complaints and reviews, or file yours.Elle Ankamall mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünlerden birini giymeye başladığım gün ayakkabı heme...n boya vermeye başladı, yaklaşık bir hafta sonra ise arka tabanından ve yanlarından açılma ve yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini t
Yaklaşık 3 ay önce Ankamall Elle Ayakkabı mağazasından 5.700 TL’lik iade faturası kestim. Amacım ürünü iade etmek değil,... sadece değişim yapmaktı. Bu süreçte aynı mağazaya üç kez gittim ancak değişim ve iade sürecinde benimle ilgilenen kimse olmadı. Son gidişimde “madem yapamadılar olmuyor, çocuklar
Ankara Ankamall AVM’de bulunan Elle mağazasından 3500 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabı, daha çok yeni olmasına ve sade...ce bir kez giymeme rağmen yaklaşık 1 bir gün içinde deri kısmından çatlamaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ayakkabı
Elle Ankamall mağazasından yaklaşık 2.995 TL bedelinde topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 5... hafta sonra ayakkabının topuğu kullanım esnasında kırıldı. Bu durum yalnızca ürünün kalitesiyle ilgili bir sorun değil, aynı zamanda ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Ayakkabıyı
"Yeniden Değişim talebimiz kabul edildi iyi ki Şikayetvar platformu var kıymetini bilelim. Elle firmasına da ayrıca Teşekkürler"
26 Haziran’da Ankara Panora AVM’deki Elle mağazasından PODAF-2-YS ve CANOH-KH model 2 adet deri terlik satın aldım. Terl...iklerden birini 2 kez, diğerini 1 kez giydim ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım; kısa süreli kullanımda dahi derinin boyası çoraplarıma geçti ve yıkamama rağmen leke çıkma
Ankamall Elle mağazasından Ekim 2025’te satın aldığım sandaletleri 22.06.2026 tarihinde ilk kez giydim. Sandaletleri ilk... kullanımımda ayaklarımda ciddi şekilde su toplamasına ve can yanmasına neden oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu derece rahatsızlık vermesi hem sağlığımı hem de
Ankara Cepa AVM’deki Elle mağazasında bugün sabah çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada görevli olan satış danı...şmanı elinde uzun bir tespih ile adeta pavyon önündeki fedailer gibi tavırlar sergiliyor, tespihi sürekli çekerek ve adeta gözümüze sokarcasına dolaşıyordu. Böyle bir ortamda kendi
Ankara Panora AVM’deki Elle mağazasından eşime kahverengi bir çanta aldım. Çanta henüz 2 aylık bile değilken, sadece 3–4... kullanım sonrası zincir kısmında deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü mağaza üzerinden garantiye gönderdik ancak inceleme sonucu red verildi. Daha da kötüsü, çantayı bana geri
Elle Shoes Ankamall AVM mağazasından Şubat ayında r-34702900 1-125843 bodha-5 kodlu spor ayakkabısını, yanında aldığım ç...antaya %30 indirim ve bu ayakkabıya %50 indirim uygulanarak satın aldım. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabı tabanından açıldı ve ürünü incelemeye bırakmamın ardından 04.05 tarih
2024 Ocak ayında Elle Shoes markalı bir ayakkabıyı Ankamall mağazasından 5.800 TL ödeyerek satın aldım. Sadece 5 ay sonr...a, Mayıs 2024’te ayakkabının her iki tekinde de üst kısımdaki suni deri bölümlerin çatladığını ve yırtıldığını fark ettim. Bunun üzerine ayakkabıyı satın aldığım Ankamall mağazası
Elle Shoes’tan Ankara Cepa AVM mağazasından aldığım erkek botu yaklaşık 1,5 ay kadar kullandıktan sonra tabanında ciddi ...bir açılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede tabanın ayrılması hem kalite hem de kullanım güvenliği açısından kabul edilebilir değil ve beni mağdur etti. Ayakkabının taban
"Çok açıklayıcı ve anlamlı cevabınız için teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
16.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Elle mağazasına alışveriş ama...cıyla gittik. Mağazada 4–5 farklı ayakkabı denedik, ancak uygun bir ürün bu
Elle’nin Ankara Cepa AVM şubesinden aldığım siyah topuklu botu, satın alırken bana “bir ay içinde iade edebilirsiniz” de...nilmesine güvenerek aldım. Ancak bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, bu kez iade süresinin 14 gün olduğu, sürenin geçtiği gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı söyle
Ankara Ankamall AVM’de bulunan Elle mağazasından yaklaşık 3 ay önce 8.500 TL ödeyerek bot aldım. Ürünü yalnızca 2 ay kad...ar kullandım ve bu süre içinde bot tamamen kendini saldı, topuğu çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede adeta çöp olma
26.12.2025 tarihinde Ankara Armada AVM’de bulunan Elle mağazasından 12.000 TL ödeyerek satın aldığım deri ayakkabıda, ür...ünü toplamda 5 defa bile giymememe ve fiili kullanım sürem yaklaşık 15 günü geçmemesine rağmen, ayakkabının burun ve bilek kısımlarında belirgin deri hasarı oluştu. Bu kadar kısa v
"Hızlı bir şekilde çözüm sundular, şikayet etmeden önce umurlarında olmamıştı, burda şikayetim yayınlanınca anında değiştirdiler. Bu markada sorun yasayanlar çözülmezse sikayetvar a sorununuzu yazarsanız halloluyor."
Ankara Armada AVM’deki Elle mağazasından yaklaşık bir hafta önce kredi kart...ıyla 5‑6 bin TL civarında ödeme yaparak bir çift bot satın aldık. Eve geldi
Yaklaşık bir ay önce Elle’nin Panora mağazasından candines model kahverengi 37 numara bir çizme satın aldım, 7.190 TL öd...edim. Çizmeyi ilk giydiğim gün topuğu ayrıldı. Ürünü Panora mağazasına götürüp incelemeye gönderdim; fakat ürün yapıştırılarak ve zedelenmiş şekilde geri geldi. İade talebini de si
Elle Ankara Cepa AVM mağazasından eve teslim olarak aldığım ayakkabının iç taban kısmında çivi olduğunu fark ettim. Ayak...kabıyı denemek için elime aldığımda, tabanın iç kısmından çıkan çiviyi tesadüfen gördüm. Ayağımı tam basmadan fark ettiğim için herhangi bir fiziksel zarar görmedim; ancak çivinin
Elle’nin Ankara Ankamall AVM şubesinden 22.11.2025 tarihinde 25KIK5381 kadın bot satın aldım. Botu ilk giydiğim gün, yür...üdükçe topuk kısmından ve tabandan rahatsız edici şekilde ses gelmeye başladı. Tabanın gıcırdaması ve topuktan gelen ses hem yürüyüşümü hem de konforumu ciddi anlamda olumsuz etkil
Elle Ayakkabı Ankamall mağazasından 27 Kasım’da bir çift çizme satın aldım. Kasada bana verilen ürünün teşhir ürün olduğ...unu, sonrasında fark ettim. Mağazaya tekrar gittiğimde, yeni ve kutulu ürünü adresime kargolayacaklarını söylediler. Ancak elime ulaşan kargoda bu kez İstanbul’da başka birine ait
Bugün Elle Cepa AVM mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Beğendiğimiz bir ayakkabının fiyatını pahalı bu...lduğumuzu, biraz daha iner diye beklemek istediğimizi ifade ettik. Bunun üzerine satış temsilcisi, sert bir tavırla arkamızdan “yok bedava vereceğiz” tarzında bir söylemde bulundu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
