Sembol AVM Elle Mağazasındaki Erkek Çalışanların Cinsiyetçi Ve Saygısız Davranışı
14 Ekim’de, saat 17.00–18.00 aralığında Sembol AVM’deki Elle mağazasına gittim. Mağazaya kapıdan girdiğim andan itibaren erkek çalışanların bakışları ve tavırları beni rahatsız etti. Özellikle bir çalışanın müşteriye nasıl yaklaşması gerektiğini bilmeden, laubali ve samimi bir dille konuşması, sanki uzun zamandır arkadaşıymışım gibi mesafesiz davranması hoş değildi.
Mağazada bulunduğum süre boyunca çalışanların süzerek bakmaları ve ciddiyetsiz tavırları beni tedirgin etti. Mağazadan çıkarken kasada iki erkek çalışan ve vitrinde ayakkabı düzenleyen bir başka erkek çalışan vardı. Mağazada o sırada başka müşteri yoktu ve ben kapıdan çıkar çıkmaz arkadan abartılı ve “ağzını yaya yaya” denilebilecek şekilde kahkaha attıklarını duydum. Mağazada benden başka kimse olmadığı için bu gülüşlerin şahsıma yönelik olduğuna inanıyorum ve bir kadın olarak bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Bu tarz bir tutumun bir mağazada, hele hele kadın müşterilerin de yoğun olduğu bir markada kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Çalışanların müşteri ile mesafe, saygı ve profesyonellik konusunda uyarılmasını, gerekli görürseniz personel eğitimi verilmesini ve benzer bir durumun başka kadın müşterilerin de başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Mısra Ö., Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin geri bildiriminiz, gerekli değerlendirme ve aksiyonların alınması amacıyla ilgili birim ve üst birimlere iletilmiştir. Sürecin en kısa sürede değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,














