to read complaints and reviews, or file yours.Elle markasından Marmara Forum mağazasından arkası açık, topuksuz, kahverengi bir ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı sa...dece bir toplantıda, ilk kez giydiğim gün, toplantının daha ilk saatinde lastiği koptu. Bir kere giyilmiş bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesini kesinlikle
16 Mart tarihinde Adana Optimum AVM’deki Elle mağazasından cüzdan satın aldım. Kısa süre içinde cüzdanın kenarlarında be...lirgin şekilde renk değişikliği oluştu ve bu durum kullanım keyfimi tamamen bozdu. Yaklaşık 3 ay önce fark ettiğim bu sorun üzerine ürünü inceleme için mağaza aracılığıyla firmaya
16 Ağustos’ta Marmara Park AVM’deki Elle mağazasından 2 adet babet satın aldım. Ürünlerin stok kontrolünü yapacaklarını,... ertesi gün öğle saatlerinde stok durumuna göre beni arayacaklarını söylediler. Ancak 17 Ağustos’tan itibaren ne mağaza ne de başka bir yetkili tarafından arandım. Defalarca mağaz
27 Temmuz’da İzmir Optimum AVM’deki Elle Ayakkabıcılık mağazasından, numarası olmadığı için deneyemediğim bir ayakkabıyı..., çalışanların yönlendirmesiyle kargoyla adresime gönderilmek üzere satın aldım. O gün özellikle sorduğumda, ayakkabı ayağıma uymazsa istediğim zaman getirip değiştirebileceğim açı
İstanbul Mall Of İstanbul’daki Elle mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir ayakkabı satın aldım. Ürünün adresime kargo il...e gönderileceği belirtildi ancak tarafıma ulaşan ayakkabı defolu çıktı. Bunun üzerine ürünü yeniden talep ettim. Yaklaşık bir hafta boyunca ne mağaza ne de başka bir kanal tarafın
Antalya Terracity AVM Elle mağazasından aldığım spor ayakkabıda kısa sürede tekrarlayan bir kalite sorunu ve buna ek ola...rak son ziyaretimde ciddi bir saygısızlık yaşadım. Mağazadan aldığım spor ayakkabının alt tabanı 1–2 ay içinde açılmaya başladı, ben de ürünü mağazaya geri götürdüm ve ayakkabı in
Elle Beylikdüzü mağazasından 16.06.2026 tarihinde aldığım topuklu ayakkabının topuğunun yamuk olduğunu fark ettim. Ayakk...abının topuğu düz durmuyor ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici. Şu ana kadar mağazaya gidip durumu bildirmedim ancak üretim ya da ürün kaynaklı bir so
Elle Capacity mağazasından aldığım ayakkabı, üç hafta önce kargoya verilmesine rağmen bana ancak iki gün önce ulaştı. Ha...fta içi evde olurum, o gün gelir denilmesine rağmen kargom yaklaşık iki hafta gecikmeli teslim edildi. Gecikmenin yanı sıra, ürün resmen köpeğin önüne atılmış gibi, yıpranmış ve h
Konya Entepe AVM’deki Elle mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının üst kısmı ayağım...ı ciddi şekilde vurduğu için ürünü kullanmakta zorlandım ve bu nedenle incelemeye gönderilmesini talep ettim. Talebim üzerine ürün, 1-r-24705871 kodlu ve 1-130185 numaralı kayıtla
Kocaeli 41 Burda AVM’deki Elle mağazasından 1749,93 TL bedelli bir babet satın aldım. Babetimin tokası her iki tekin de ...çift tarafından kırıldığı için ürünü mağazaya tadilat amacıyla götürdüm. İnceleme sonrasında ürünün ayıplı olduğu kabul edildi ve değişim onayı verildi. Buna rağmen mağaza, ürünü
Göztepe Optimum Outlet’teki Elle mağazasından 2025 Haziran ayında kahverengi deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı s...adece iki farklı günde, biri yaklaşık 3 saat, diğeri yaklaşık 5 saat olacak şekilde toplamda iki kez giydim. Her iki kullanım sonrasında da ayakkabıyı temiz bir şekilde kutusuna ko
Elle Ayakkabı Hilltown mağazasından yaklaşık bir ay önce siyah parmak arası terlik satın aldım. Terliği plajda ilk giydi...ğimde, boyası ayağıma aktı ve ayağımın altı tamamen simsiyah oldu. Defalarca yıkamama rağmen bu siyahlık çıkmadı. Ürünü sadece normal kullanım amacıyla plajda giydim, buna rağmen
Mersin Forum AVM’de bulunan Elle mağazasından aldığım ayakkabı, satın aldıktan sadece iki gün sonra yan tarafından açılm...aya başladı. Ürünü 14 Temmuz tarihinde mağazaya götürdüm ve incelemeye alındığı, en fazla 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen h
Elle Ankamall mağazasından yaklaşık 2.995 TL bedelinde topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 5... hafta sonra ayakkabının topuğu kullanım esnasında kırıldı. Bu durum yalnızca ürünün kalitesiyle ilgili bir sorun değil, aynı zamanda ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Ayakkabıyı
18 Temmuz’da Adana Yüreğir Optimum AVM’deki Elle mağazasından bir çift ayakkabı satın aldık. Ürün daha sonra kargo ile t...arafımıza gönderildi ve 24 Temmuz’da elimize ulaştı. Ayakkabıyı denediğimizde dar geldiğini ve rahat olmadığını fark ettik, bu nedenle iade etmek istedik. Bugün, 5 Ağustos’ta ürün
Elle İstanbul StarCity mağazasından 05.07.2026 tarihinde “2. Ayakkabı %50 indirim” kampanyasından 4 adet ayakkabı satın ...aldım. Ayakkabılardan birinin ayağıma küçük gelmesi sebebiyle ürünü hiç kullanmadan 02.08.2026 tarihinde bir numara büyüğü ile değiştirmek istedim. Fakat büyük numara da ayağıma bü
"Yeniden Değişim talebimiz kabul edildi iyi ki Şikayetvar platformu var kıymetini bilelim. Elle firmasına da ayrıca Teşekkürler"
"İlginiz için Teşekkürler"
Elle’den hediye olarak gelen çantamı daha hiç kullanamadan, alındıktan 4–5 ...gün sonra sap kısmı koptu ve 19 Haziran’da Niğde Merkez mağazasına götürere
Elle Ayakkabı İstanbul Marmara Park şubesinden 1 Ağustos’ta kahverengi süet dolgu topuk bir ayakkabı satın aldım. Dolgu ...topuklu olduğu için rahat olmasını beklerken, 1 gün içinde sadece 1 kez giymeme rağmen ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti. Ayakkabının ön parmak kısmı aşırı derecede dar olduğu i
02.08.2026 tarihinde alışveriş yapmak için 41 Burda AVM’deki Elle mağazasına girdim. Mağazanın içerisi o kadar sıcaktı k...i ürün beğenmek ve denemek neredeyse imkansız hale gelmişti. Bu durum alışveriş deneyimimi tamamen olumsuz etkiledi. Mağaza çalışanlarına “klima yok mu burada” diye sorduğumda, kl
Elle markasından yaz sezonu için aldığım kahverengi örgü babeti yalnızca iki kez giymeme rağmen yanları söküldü. Bunun ü...zerine ürünü 26 Haziran’da İstanbul Tuzla Viaport AVM’deki Elle mağazasına götürdüm, merkeze incelemeye gönderileceği ve sonuca göre nasıl bir yol izleneceğinin tarafıma bildirilec
Elle AVM şubenizden yaklaşık 2 ay önce bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün, sadece 1 saatlik kull...anımda topuk içindeki dikiş sebebiyle ayağımı ciddi şekilde vurdu ve ayağımı resmen mahvetti. Bu kadar kısa sürede bu derece sorun yaşanmasının normal olmadığını, ürünün iç dikişin
Elle AVM şubesinden 11.07.2026 tarihinde siyah taşlı bir terlik satın aldım. Terliği çok kısa süre kullanmama rağmen aya...ğımı ciddi şekilde vurdu, yara yaptı ve resmen parçaladı. Şu an ayağıma hiçbir şey giyemiyorum, yürüyemiyorum ve bu yüzden evden bile çıkamıyorum. Ayrıca aynı yerden aldığım Gold
Kocaeli İzmit 41 AVM’deki Elle mağazasından yaklaşık 3 hafta önce topuklu bir terlik satın aldım. Terliği yalnızca bir g...ün giydim ve daha ilk kullanımda hem tokası düştü hem de topuğu ciddi şekilde deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair beni hay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
