Elle Deri Cekette Koyun Kokusu Nedeniyle Değişim Talebi

Elle Manavgat Novamall mağazasından geçen sezon uzun trençkot modelinde siyah bir deri ceket satın aldım. Ürüne yaklaşık 15 bin tl ödedim. Ancak ceketi ilk günden bu yana yoğun koyun kokusu nedeniyle maalesef hiç kullanamadım. Kokunun kesilmesini bekledim fakat aradan zaman geçmesine rağmen koku azalmadı ve günlük hayatta rahatsız edici seviyede kaldı.

Durumu mağazaya giderek anlattığımda bunun normal olduğu söylendi. Daha önce birçok orijinal deri ürün kullanmış biri olarak böyle bir kokuyla hiç karşılaşmadım. Ürünün dikiş ve işçilik kalitesinden memnunum, ancak koku sorunu nedeniyle kullanılabilir durumda değil ve çevremdeki insanlar da kokuyu fark ediyor.

Hiç kullanamadığım, dolapta beklemek zorunda kalan bu ürünle ilgili olarak, ceketin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve değişim talep ediyorum. Elle’nin bu konuda gerekli incelemeyi yaparak ürünü kullanabileceğim kokusuz bir ürünle değiştirmesini rica ediyorum.