to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz ayında Trendyol üzerinden, Trendyol’daki resmi Elle mağazasından babet satın aldım. Ürünü sadece yaz dönemi boyun...ca, en fazla Eylül ayına kadar giydim. Bu kısa ve sınırlı kullanıma rağmen babet açılma yaparak deforme oldu. Ürün 2025 sezonunun ürünü olduğu için daha uzun giyme ihtimalim yoktu
Elle’nin internet sitesinden yaşadığım sipariş süreci nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce aldığım, babama uyu...mlu olduğu için “taba leopar el çantası” ürününü tekrar sipariş etmek istedim. Yaklaşık bir hafta önce erkek arkadaşım F**** E***’in hesabından bu ürünü sipariş verdik, ancak sipar
27.01.2026 tarihinde İstanbul StarCity AVM Elle mağazasından omuz çantası satın aldım. Çantayı hiç kullanmadım, kutusund...a ve çanta kılıfında duruyordu. 13.02.2026 tarihinde çantayı kontrol ettiğimde, kılıfın içinde durmasına rağmen deri kısımlarının dökülmüş olduğunu fark ettim. Hiç kullanılmamış bi
Trendyol üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde Elle markasına ait siyah kadın omuz çantası satın aldım. Çantanın mıknatıslı ka...pama bölümü, derinin aşırı sert olması nedeniyle düzgün kapanmıyor ve en ufak harekette açılıyor. Bu yüzden ürün günlük kullanım için tamamen uygunsuz hale gelmiş durumda. Yaşadığ
Elle markasından geçen yıl Optimum’daki çadır günlerinden aldığım botun derisi kısa süre içinde soyulmaya başladı, ayrıc...a her iki topuğu da sallanır hale geldi. Üründe belirgin katlama izleri oluştu ve bot adeta yıllardır giyilmiş gibi görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu derece deforme olmasını, öze
Elle Shoes’ün online sayfasından 7 Şubat Cumartesi günü verdiğim siparişte gelen ürünler nedeniyle hayal kırıklığı yaşad...ım. Siparişimdeki kahverengi botun bilek kısmında belirgin beyaz lekeler vardı; sanki daha önce kullanılmış ya da özen gösterilmeden gönderilmiş gibiydi. Lacivert ayakkabıda ise pa
Venezia AVM Elle mağazasından Kasım ayında satın aldığım bot, daha bir ay dolmadan ortadan ikiye ayrıldı. Ürünü sonradan... fark ettim ki yapıştırıp göndermişler, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Botu mağazaya götürdüğümde kesinlikle değişim istediğimi, tamirat istemediğimi
"Bugün ürünüm kargolandı bilgisini aldım teşekkür ederim ☺️"
31 Ocak’ta Elle Shoes’tan 332YM8128J numaralı siparişimle bir çift çizme sa...tın aldım. 2 Şubat’ta ise bana tamamen başkasının ürünü gönderildi ve bu şe
Elle’nin kendi internet sitesi üzerinden 4 Şubat’ta farklı bir model ayakkabı siparişi verdim. Elime ulaşan üründe sağ t...eki 40 numara, sol teki 41 numara olarak gönderilmişti. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü iade için kargoya götürmem istendi, ben de vakit ayırıp kargoya vererek
"Ürün elime ulaşabildi, teşekkürler"
"Yaşadığım sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
18.01.2026 tarihinde saat 17.35 civarında, İstanbul Kurtköy Viaport Elle şubesinden fiş numarası 0030 olan alışverişimde... 1 çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ürün mağazada olmadığı için adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ardından, kampanyadan yararlanabilmem için bir ürün daha almam gerektiğ
05 Şubat 2026 tarihinde Elle Vadi İstanbul mağazasından kadın botu ve yanında su itici sprey ile birlikte toplam 4.349 T...L tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra teşhirdeki botu paketlediklerini gördüm ve özellikle yeni, kutusunda bir ürün iste
8 Şubat’ta Mall Of İstanbul’daki Elle mağazasında personel saygısızlığı yaşadım. Daha önce mağazadan bayan bir personel ...beni aradı, o sırada müsait olmadığımı söylememe rağmen iadem olduğunu ve mağazaya gelmem gerektiğini çok kısa bir şekilde söyleyip kapattı. Detay soramadım, sadece mağazaya gelmem
Yaklaşık 2 ay önce Elle Türkiye’nin Maltepe Piazza şubesinden muadillerine göre daha pahalı bir bot satın aldım. Ürünü i...ndirime girmiş haliyle yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldım ve toplamda en fazla 10 kez giydim. Buna rağmen botun tabanı yırtıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemeliydi. So
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
06.12.2025 tarihinde Aqua Florya AVM Elle şubesinden aynı modelden iki adet ayakkabı aldım, birini kendime birini kızıma.... Ayakkabıların iç tabanı sürekli geriye doğru sıyrılıyor, çorap toplanması gibi rahatsız edici bir his oluşturuyor ve yürümeyi zorlaştırıyor. Bu sorun 07.12.2025 tarihinden itibar
Bayrampaşa Forum AVM’deki Elle mağazasından siyah, uzun bir bot satın aldım. Botu çok kısa süre kullanmama rağmen her ik...i yanında, orta kısımlardan açılma oldu ve tabanı yerinden çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Elle markasına hiç yakışmadı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, s
11.11.2025 tarihinde İstanbul Capacity AVM’de bulunan Elle Shoes mağazasından, yüksek bir bedel ödeyerek siyah kadın çiz...me (Figuer2 modeli) satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, henüz iki ay bile dolmadan çizmelerin kenarlarında açılmalar meydana geldi ve ayrıca ç
Elle’nin online mağazasından 7.999 TL + 7.999 TL tutarında yaptığım alışverişlerde aldığım ürünleri iade etmek için iki ...ayrı kargo şeklinde, biri Pazartesi, diğeri Salı günü olacak şekilde kargoya verdim. İade işlemleri sırasında bana bir iade kodu ve müşteri takip numarası verildi, ben de ürünleri
Elle’nin Ankara Cepa AVM şubesinden aldığım siyah topuklu botu, satın alırken bana “bir ay içinde iade edebilirsiniz” de...nilmesine güvenerek aldım. Ancak bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, bu kez iade süresinin 14 gün olduğu, sürenin geçtiği gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı söyle
Elle’nin online sitesinden 876EM1329L sipariş numarası ile birkaç ürün satın aldım. Aldığım toplam 7 ürünü de 21 Ocak ta...rihinde iade ettim. İadeye gönderdiğim ürünlerden 6’sının para iadesi yapılırken, 6.000 TL bedelli çizmenin iadesi hala hesabıma yansıtılmadı. Durumu online müşteri ilişkileri kan
Ankara Ankamall AVM’de bulunan Elle mağazasından yaklaşık 3 ay önce 8.500 TL ödeyerek bot aldım. Ürünü yalnızca 2 ay kad...ar kullandım ve bu süre içinde bot tamamen kendini saldı, topuğu çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede adeta çöp olma
Elle mağazasından yaklaşık üç hafta önce iki adet bot sipariş ettim. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca mağazayı üç k...ez aramak zorunda kaldım ve ancak bu görüşmelerden sonra kargom gönderildi. Kutu elime ulaştığında ise sipariş ettiğim ürün yerine erkek bot gönderildiğini gördüm ve bu hatanın “ya
Elle markasından yaklaşık üç yıl önce aldığım, yüzde yüz deri olduğu belirtilen bir çizme ile ilgili yaşadığım hayal kır...ıklığını paylaşmak istiyorum. Ürünü alırken çizmenin tamamen deri olduğuna inanarak, ödediğim yüksek fiyatın bunu hak ettiğini düşünmüştüm. Ancak bir süre sonra çizmenin sadece alt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
