to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Hakkının 48 Saatte Verilmemesi
9 Eylül 16:02572
Orient Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz kasko poliçemiz kapsamında aracımızı 8 Eylül 2026 sabah saat 8.00’de servise bıraktık. Poliçemizde ikame araç hakkımız olmasına rağmen, “24 ile 48 saat içinde araç verilecek” denilmesine rağmen 2 gündür araç tahsis edilmedi.
Şirketi telefonla aradığımızda her defasında “Sizi arayacağız, elimizde araç yok” denilip oyalandık, ancak ne geri dönüş yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Telefonda da müşteriye değer verilmediğini, dikkate alınmadığımızı açıkça hissediyoruz.
Kasko poliçemizdeki ikame araç hakkımızın derhal yerine getirilmesini, acilen tarafımıza uygun bir aracın tahsis edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin açıklanarak telafi edilmesini talep ediyorum.
