Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35626540

İade Ödemesi Gecikmesi: 6.263,91 TL Hakkında Acil Çözüm Talebi

profile
Duygu
Elle Ayakkabı
02 Nisan 14:20
2

Elle Shoes online mağazasından toplam 6.263,91 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri iade ettim ve kargonun 23.03.2026 tarihinde firma depolarına ulaştığına dair kargo teyidim mevcut olmasına rağmen, o tarihten bu yana iade ödemem yapılmadı.

Sipariş numaram 614SC9752C’dir. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve online destek hattı ile görüştüm, her seferinde “ilgileniyoruz” denilerek oyalanıyorum; ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve iadem hâlâ hesabıma geçmedi.

Uzun süredir bekletildiğim için mağduriyetimin acilen giderilmesini, 6.263,91 TL tutarındaki iade bedelimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Elle Ayakkabı Logo
Elle Ayakkabı
03 Nisan 13:31 (Şikayetten 23 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptalinde Bilgi Kirliliği Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Halil
Elle Ayakkabı
17 Aralık 2025 12:53
488

Elle online mağazasından 2 adet ayakkabı siparişini 16.12.2025 tarihinde gece saat 24.00 civarında verdim. Sabah 09.05’te müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettirdim, iptal işleminin gerçekleştiğini ve kısa süre içinde tarafıma mesaj geleceğini söylediler. Herhangi bir bilgilendirme alama...

siparis-iptalinde-bilgi-kirliligi-ve-geciken-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
siparis-iptalinde-bilgi-kirliligi-ve-geciken-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Elle Shoes İade İşleminde Eksik Ödeme

profile
Elvan
Elle Ayakkabı
04 Mart 01:51
232

Elle Shoes online mağazasından 841QL5115O sipariş numarasıyla aldığım ürünleri iade ettim. Aynı sipariş ve aynı iade kodu ile toplam 3 ürünü tek koliye koyarak gönderdim. İade sonucunda hesabıma 6.044 TL yatması gerekirken sadece 3.190 TL yatırıldı. Bugün konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ...

6.999 TL'lik Kahverengi Çizmenin İadesi 14 Gün Boyunca Gecikiyor

profile
Melike
Elle Ayakkabı
31 Aralık 2025 16:07
478

Elle Ayakkabı’nın internet sitesinden 08.12.2025 tarihinde biri günlük ayakkabı, diğeri kahverengi çizme olmak üzere toplam 9.849 TL tutarında alışveriş yaptım. Kahverengi çizmenin bedeli 6.999 TL idi. İki ürünü de hızlıca iade ettim ve kargo 17’sinde firma tarafından teslim alındı. Günlük ayakkabı...

1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

Elle Shoes Paramı İade Etmiyor

profile
Hale
Elle Ayakkabı
27 Eylül 2023 11:33
1.885

25 Ağustos tarihinde Elle Shoes ayakkabı mağazasının internet sitesinden 1.929,80 TL tutarında iki ürün sipariş ettim (Sipariş numaram: 379SI5365O). Ürünler 29 Ağustos'ta elime ulaştı. 4 Eylül'de MNG Kargo aracılığıyla ürünleri mağazaya iade ettim. Bir hafta sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek ürü...

Elle Shoes Paramı İade Etmiyor
Elle Shoes Paramı İade Etmiyor
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Elle Ayakkabı iade Elle Ayakkabı mağazaları Elle Ayakkabı müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru