Elle Mağazasının Kullanılmış Gibi İade Reddi

Trendyol üzerinden Elle markasının resmi mağazasından İdomi Loafer modelini 14 Mart’ta sipariş ettim, ürün 18 Mart’ta elime ulaştı. Ayakkabıyı sadece evde deneyip ayağıma olmadığını görünce, bayram araya girdiği için bayram bitiminde, 24 Mart’ta kargoya vererek iade ettim.

Buna rağmen Elle, ürünü kullanılmış olduğu gerekçesiyle iademi reddetti. Oysa ayakkabıyı sadece ev ortamında denedim, dışarıda giymedim ve ürünü bana gönderildiği şekilde, aynı şekilde geri yolladım. Buna rağmen “kullanılmış ürün” denilerek iadenin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

İadenin haksız yere reddedildiğini düşünüyorum ve hiçbir kullanım söz konusu olmadığı için ürün bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.