to read complaints and reviews, or file yours.
25.05.2026 tarihinde Forum İstanbul Elle mağazasından bir çift babet satın aldım. İkinci ürün indirimli olacağı için bir... ayakkabı daha eklemek istedim ancak numarası mağazada yoktu. Satış temsilcisi ayakkabının adresime kargo ile gönderileceğini söyleyince, ben de toplam 5.739 TL ödeyerek iki ürünü
Elle’den geçen yaz İzmir Optimum AVM mağazanızdan siyah günlük bir kadın babet satın almıştım. Ayakkabıyı sorunsuz kulla...nırken yaklaşık iki hafta önce tabanı kırıldı ve bunun üzerine ürünümü inceleme için İzmir İstinyePark mağazanıza götürdüm. Mağazaya bıraktığımda bana ayakkabının ücretsiz değişim
Elle Shoes’un 41 Burda AVM İzmit şubesinden arkası açık, yazlık stiletto tarzı çarık model bir ayakkabı satın aldım. Aya...kkabıyı en fazla 3 kez giymeme rağmen yaklaşık 15 gün içinde topuğunda belirgin bir aşınma oluştu. Kısa sürede bu kadar yıpranması, ödediğim 5.000 TL’lik bedeli ve Elle markasını d
26 Mayıs’ta Elle Karşıyaka Hilltown mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir terlik satın aldım. Terliği sadece 1 kere, yaklaş...ık 1 saat kadar giydim. Terliği alırken tabanında yazan “Elle” yazısının çıkıp çıkmayacağını, ayağı boyayıp boyamayacağını özellikle sordum, “hayır, boyamaz” dediler. Buna rağmen t
Elle’nin internet sitesi üzerinden dün misafir girişi ile online alışveriş yapmak istedim. 6.489,88 TL tutarındaki ödeme...m kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, sistemde herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı ve siparişim görünmüyor. Herhangi bir sipariş numarası veya mail onayı da tarafıma ulaşmadı
11.05.2026 tarihinde Elle online mağazasından toplam 4 ürün satın aldım. 2 cüzdan ve 2 çanta sipariş verdim. Cüzdanlar v...e bir çanta elime ulaştı ancak gelen çanta defolu olduğu için iade ettim, ona dair de hâlâ bir geri dönüş yapılmadı. Asıl problem ise siparişlerim içinde yer alan krem rengi çantan
Eskişehir Elle mağazasından 10. Ayda orijinal deri olarak aldığım kahverengi botların önü 2. Giymemde soyuldu. Ürünü fir...maya götürdüğümde "tüketici hatası" olarak dönüş sağlandı ve uçları sadece boyanarak tekrar bana ürünüm iade edildi. Ürünün böyle olmasında benim hatam yoktur. 2. Giyimde bu şekild
Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Elle mağazasından yaklaşık 6 ay önce günlük, babet tarzı bir ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıyı sadece bir kez giyebildim; yarım saatten az bir sürede ayaklarımı resmen parçaladı, ciddi bir vurma ve rahatsızlık yarattı. Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürüp değişim
İstanbul Piazza Avm Elle mağazasında 25.05.2026 tarihinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte... mağazadan bir babet beğendik ve ikinci ürüne yüzde 50 indirim olan kampanyadan yararlanmak istediğimizi belirttik. Mağaza görevlileri bu kampanyadan yararlanamayacağımızı söyledil
Elle’nin kendi internet sitesinden 20 Mayıs’ta siyah renk ayakkabı siparişi verdim, ancak bugün elime kahverengi ayakkab...ı ulaştı. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 4.000 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 378FE4942S. Renk tamamen yanlış olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda değişim yapamayacak
15.05 tarihinde Elle internet sitesinden iki adet terlik siparişi verdim. Kampanya gereği iki ürün alana ikincisi yüzde ...50 indirimliydi. Siparişimden yalnızca bir ürün elime ulaştı, diğer ürün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne e-posta ne SMS yoluyla iptal bilgisi almadım. 20.05 t
Elle Shoes Symbol AVM mağazasından yeni sezon kadın Skechers bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı daha üçüncü kez giyişimde ta...banında belirgin bir sararma oluştu. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olarak herhangi bir sorun görülmediği ve ürünün hatasız olduğu söylendi. Y
Elle Shoes’tan aldığım botu ilk kez giydiğim gün, botu satın aldığım İzmir Hilltown mağazasındaydım ve bot daha 1 saat g...eçmeden her yerinden vurup ayaklarımı resmen paramparça etti. Hemen mağazaya geri gittim, ancak bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece kalıba koyabileceklerini söylediler.
12.04.2026 tarihinde Niğde Temapark Elle Mağazası’ndan Loafer siyah kadın ayakkabı satın aldım. Mağazada ayakkabının num...arası olmadığı için ürünü başka yerden getirteceklerini söylediler, ödemeyi yapıp fişimi aldım. Fiş numaram 0011’dir. Satın aldığım bu ayakkabı tarafıma hiç teslim edilmeden birka
Elle Shoes’tan yaklaşık 4 ay önce Niğde Temapark Elle mağazasından erkek Cuguba kahverengi deri ayakkabı satın aldım. Kı...sa süre içinde ayakkabının topuk kısmında yüzeye çıkan paslı çiviler ve deri kırılmaları oluştu. Ürünü bariz üretim kusuru olduğunu düşünerek yaklaşık 30 gün önce garantiye gönderd
06.05.2026 tarihinde el ayakkabı im. San. ve Tic. A. Ş.’nin Capacity AVM şubesinden 7.137,88 TL tutarında yaptığım alışv...erişin iadesi için 12.05.2026 tarihinde Forum İstanbul şubesine başvurdum. Ancak süreç boyunca yaşanan iletişim kopukluğu ve personel hataları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
5 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Elle mağazasından bir babet satın aldım. Gelen ürünün teklerinden biri kusurlu ve a...lt etiketi sökülmüş haldeydi, bu nedenle ürünün daha önce kullanılmış olduğunu düşündüm. Mağaza müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, durumu telafi edemeyeceklerini ancak iade alab
Kocaeli/İzmit 41 Burada AVM’deki Elle mağazasından 24 Nisan 2026 tarihinde 3.423,92 TL ödeyerek Elle marka, taba renkli ...deri babet günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giydim ve 6 Mayıs 2026 tarihinde ikinci giyişimde, sol ayağımın dış kısmına denk gelen bölgede büyük bir yırtık ol
İstanbul Bağcılar StarCity AVM içindeki Elle mağazasından kısa süre önce bir cüzdan satın aldım. Cüzdanı alalı en fazla ...iki ay oldu ancak kilitleme yerindeki vida düştü ve çıktı, bu yüzden kilit kısmı şu an yerinde durmuyor, tutmuyor ve kilitlenmiyor. Elle’den ne zaman bir ürün alsam mutlaka bir sor
Maltepe Piazza AVM’de bulunan Elle mağazasından 5 Mart 2026 tarihinde siyah, deri görünümlü fakat deri olmayan, arka kıs...mında siyah plastik şeritleri bulunan günlük bir ayakkabı satın aldım. Aynı alışverişte yanımda bulunan arkadaşım da bir ayakkabı aldı ve ödemeyi yarı yarıya olacak şekilde birlikt
2 Mayıs saat 20:30 civarında İstanbul Emar AVM Elle mağazasında arkadaşım ile birlikte alışveriş yapmak istedik. Siyah d...eri stiletto 38 ve 39 numara ayakkabıları beğendik, mağazada ikinci üründe yüzde 30 indirim kampanyası vardı. İkinci ürünü arkadaşım için almak ve tek çekim ödeme yapmak istediğimi
"Şikayeti yazana kadar çok uğraştım ama sonrasında çözüldü"
Elle’nin kendi uygulaması üzerinden 13.04.2026 tarihinde 5 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimin tamamı 16.04.20...26 tarihinde elime ulaştı. 18.04.2026 sabahı baraffe 25kmm20199 kodlu ayakkabıyı kullanmaya başladım ve 18–19.04.2026 tarihlerinde toplam 2 gün giymemin ardından sağ ayakkabının uc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
