to read complaints and reviews, or file yours.Elle Shoes internet sitesinden 05.10.2026 tarihinde 3 adet kadın ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 445XC5552S’di...r. 06.10.2026 tarihinde teslimat yapıldığında, siparişimdeki ürünler yerine 2 adet erkek ayakkabısı ve sadece 1 adet kendi kadın ayakkabım bana ulaştı, kalan kendi ayakkabım ise da
Mersin Forum AVM’de bulunan Elle mağazasından 30.08.2026 tarihinde iki çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan... biri, ilk giymemde hiçbir darbe almamasına rağmen kendiliğinden yırtıldı. Mağazaya götürdüğümde değişim talebimi kabul ettiler ve ürünü teslim aldılar. Daha sonra mağaza, aynı mo
Elle Ayakkabıcılık internet sitesinden 22.09.2026 tarihinde Loafer model, k...rem renk bir kadın ayakkabısı siparişi verdim. Ancak 25.09.2026 tarihinde e
Elle Shoes uygulaması üzerinden 397WQ5885T numaralı siparişimle yaptığım al...ışverişte toplam 4.817,27 TL ödeme yaptım. Bu siparişten 999,95 TL tutarınd
Elle’den 12/09 tarihinde internet üzerinden 3 adet bayan ayakkabısı satın aldım. 15/09 tarihinde ürünlerin kargo tarafın...dan teslim alındığı bilgisi sisteme girilmiş olmasına rağmen, bana sadece 1 çift ayakkabı ulaştı, diğer 2 çift gelmedi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede paketin üzerine iki tane
"Teşekkürler"
"Teşekkürler ederim"
25 Ağustos’ta Elle Ayakkabı’nın internet sitesinden 65NI7295R sipariş numarasıyla 2 adet erkek deri terlik satın aldım. ...Ürünleri iade ederek DHL Kargo’nun 888644943162 takip numarasıyla firmaya geri gönderdim. İade ürünlerin 7 Eylül’de firmanın deposuna ulaştığı bilgisini almama rağmen, bugün 21 Eyl
2 Eylül’de Elle online mağazadan toplam 7.666,37 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim, ödemeyi kredi kartımla gerçekleş...tirdim. 3 Eylül’de siparişi iptal etmek için talep oluşturdum ancak buna rağmen firma ürünleri kargoya verdi. Daha sonra arayıp özür dileyerek ürünleri kargodan teslim almamamı, ia
Elle Shoes’un online sitesinden 31.08.2026 tarihinde 661WP3812X numaralı sipariş ile satın aldığım hıseo 01 isimli ürünü... 03.09.2026 Perşembe günü saat 14.30 civarında Mall Of İstanbul mağazanıza iade ettim. Mağaza görevlisi, ürün bedeli olan 1.649,97 TL’nin en geç 1 hafta içinde hesabıma iade edilec
Elleshoes internet sitesinden 39 numara dört adet terlik satın aldım. Toplam 11.424,75 TL ödeme yaptım. Bu markadan ilk ...kez alışveriş yapıyordum. Terlikleri evde denediğimde kalıplarının ayağıma göre aşırı dar olduğunu ve hiç rahat edemediğimi fark ettim, bu yüzden kullanmadan iade etmeye karar verd
Elleshoes’ten aldığım siyah deri erkek spor ayakkabıyı 27.08.2026 tarihinde DHL ecommerce Hazar şubesinden kargo ile iad...e olarak gönderdim. Kargo takip mesajında ürünün alıcıya teslim edildiği açıkça görülmesine rağmen yarın 8. Gün olacak, hâlâ kargo ücreti iadem yapılmadı. Ürünü teslim aldıkları h
"Ücret iadem defalarca aramam sonucunda 13 gün sonra eksiksiz olarak gerçekleşti."
Elle’nin online mağazasından yaptığım alışverişte yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürünü kargoya verip iade süreciyle uğra...ştım, bu sırada tarafıma bu kez de kutusuz, özensiz ve kusurlu bir çanta gönderildi. Yaklaşık 15 gündür bu çantayla ve iade işlemleriyle uğraşıyorum. Gönderdikleri kusurlu çantayı
Elle online mağazasından yaptığım alışveriş sonrası yaşadığım iade süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aldığım ...ürünler uymadığı için iade ettim ancak iade süreci son derece zorlayıcı ve yorucu ilerliyor. Müşteri hizmetleri gönderi numarası olmadan hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, sistem ise
Yaklaşık 3 ay önce Ankamall Elle Ayakkabı mağazasından 5.700 TL’lik iade faturası kestim. Amacım ürünü iade etmek değil,... sadece değişim yapmaktı. Bu süreçte aynı mağazaya üç kez gittim ancak değişim ve iade sürecinde benimle ilgilenen kimse olmadı. Son gidişimde “madem yapamadılar olmuyor, çocuklar
Elleshoes.com dan 6.429,56 TL'lik alışverişim 11 Ağustos ayakkabı alışverişimi numaraları yanlış olduğu için iade etmek ...zorunda kaldım. Eve DHL kargoyu çağırarak iade yaptım. DHL kargo 17 ağustosta paketi iade etmiş fakat yarın 7. İş günü olacağı halde hala iade yapılmadı.
Elle Shoes’un web sitesi üzerinden verdiğim 861AR8853U numaralı siparişimde yer alan “Siyah Deri Kadın Terlik” ve bordo ...ayakkabı ürünlerini iade etmek için 8 Ağustos’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünleri 11 Ağustos’ta kargoya verdim. Ürünler kendilerine ulaştıktan sonra aradan 10 gü
Elle Shoes’un kendi internet sitesi üzerinden elden teslim seçeneğiyle üç adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim iki g...ün sonra teslim edildi, ben de numaralar ayağıma olmadığı için ayakkabıların üçünün de iadesini talep ettim. Ayakkabıları 12 Ağustos’ta kargo ile geri gönderdim ve kargonun 14 Ağus
Elle internet sitesinden 29.07.2026 tarihinde 247AB5869S numaralı siparişimle iki adet bot satın aldım ve toplamda 5.774...,92 TL tutarını kredi kartı ile ödedim. Ürünler için 31.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, diğer iadem iki gün içinde sorunsuz şekilde hesabıma geçmesine rağmen bu iki botun
Elle’nin internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim, ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. İ...ade kargo numaram 453134917940 ve kargoyu 6 Ağustos tarihinde gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 3.464 TL tutarında iade bekliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizme
Elle’nin online mağazasından 25.07.2026 tarihinde 444XD5295C numaralı sipar...işimle dört adet ürün satın aldım. Ürünlerden üçünü beğenmediğim için iade
Elle Ankamall mağazasından yaklaşık 2.995 TL bedelinde topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 5... hafta sonra ayakkabının topuğu kullanım esnasında kırıldı. Bu durum yalnızca ürünün kalitesiyle ilgili bir sorun değil, aynı zamanda ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Ayakkabıyı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
