to read complaints and reviews, or file yours. 
Elle’nin online mağazasından Şubat ayında “Elle vizon deri günlük ayakkabı” satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki gün giyebildim. Daha ilk giydiğimde ayakkabının iç kısmından çoraplara ciddi şekilde renk attı. Günlük ayakkabı diye satılan bir ürünün bir günde bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil, her giyişte neredeyse her gün yeni çorap almam gerekecek bir durumda. Çorapların boyandığına ve zarar gördüğüne dair fotoğraflar da mevcuttur.
Sorunu fark eder etmez ürünü firmaya gönderdim, tadilata gitti ve yaklaşık bir ay sonra geri geldi. Ancak ayakkabıyı tekrar sadece bir gün giydim ve hiçbir şeyin değişmediğini, yine çoraplara renk attığını gördüm. Bunun üzerine ürünü ikinci kez geri gönderdim ama inceleme sonucunda iade işleminde “bir kusur yokmuş” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. İki gündeki kullanımda bu kadar problem çıkaran bir ürünün kusursuz sayılması beni gerçekten mağdur etti ve bu süreçte iki aydır uğraşıyorum.
Sözde indirimli olarak 6.000 TL’den 4.000 TL’ye düşmüş fiyatla satın aldığım bu ayakkabının şu an satış fiyatı 2.000 TL civarına inmiş durumda. Hem ürün kalitesi hem de süreç yönetimi açısından büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün günlük kullanımda çoraplara renk atması sebebiyle kusurlu olduğunu düşünüyorum ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Elle pişmanlıktır. Önünden geçseniz dahi acaba mı diye düşünmeyin pazardan alsanız daha dayanıklı olur. Elle’nin online sitesinden satın aldığım 4 gün kadar bekleyip dün teslim aldığım siyah deri günlük ayakkabı Bugün ilk kez giydiğimde sağ topuk kısmındaki dikişlerin açılmış olduğunu fark ettim. Ür...
Elle marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı bir kez giydim. Gün sonunda ayakkabının burun kısmında deri çatlağını gördüm. Mağazaya götürdüm inceleme için bir ay bekledim. Sonunda ayakkabının burun kısmını tıraşlayıp boyayıp bana iade ettiler. Bu şekilde kabul edemeyeceğimi söyledim. Merkezle görüştüm....
10 Kasım’da Hilltown Alışveriş Merkezi’nde bulunan Elle Shoes mağazasından biri kadın, biri erkek olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Ürünlerden 34701841 kodlu 1-124076 ve 34701842 kodlu 1-124077 numaralı ayakkabıları da içeren her iki çift de uzun süre kullanılmadı, en fazla 4–5 kez giyildil...
Merhaba Elle shoes online mağazasından bir ayakkabı aldım. Ayakkabı çoraplarıma boya vermeye başladı İnceleme için yolladım Bana ayakkabıyı geri yolladılar. Hata yok deyip de Arayıp muhatap bulamıyorum İade edemiyorum. Hep alışveriş yaptığım yer Böyle olması garip
Elle ayakkabıdan kasım indirimlerinde aldığım ayakkabı kusurlu geldi. Daha sonra ürünün değişimini talep ettim fakat değişimden sonra daha kusurlu ve kullanılmış bir ürünü tarafıma gönderdiler. Bu süreçte sürekli ürünleri teslim almak ve değişimi için kargo işlemleri ile uğraşmak zorunda kaldım. Fak...
Yorumlar