to read complaints and reviews, or file yours. 
Elle’den aldığım bir botu, yanlarında açılma ve üst kısmındaki form bozulması nedeniyle 6 Mart tarihinde yasal inceleme için depoya gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra yalnızca talep oluşturulduğu bilgisi verildi, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı.
Yasal inceleme süresi aşılmasına rağmen hâlâ sonuçla ilgili net bir açıklama alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi hem de inceleme sürecinin uzaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edildim.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için botun ücret iadesinin yapılmasını ve sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Elle’nin online mağazasından 27 Kasım tarihinde bir çift bot siparişi verdim. Gelen ürünün her iki teki de defolu ve yırtık olduğu için iade ettim ve aynı botu tekrar sipariş ettim. Bu kez de 9 Aralık’ta sadece tek ayak bot gönderildi. Ürünü değişim için tekrar gönderdim ancak yaklaşık 10 gündür hiç...
Yıl başında almış olduğum Elle marka bot 1 ay aktif kullanmadığım halde sağ ve sol ayakta açılmalar olmuştur. Ürünün 6 ay garantisi olduğunu söyleyip satan arkadaşa götürdüğümde ürünün kusurlarının onarılacağını söyleyerek tadilat yapılacağını belirtti. Özellikle incelemeye gönderilmeden önce iade v...
Elle Shoes’un kendi internet sitesinden Kasım ayında aldığım botun her iki topuğunda da üretim kaynaklı ciddi bir sorun bulunuyor. Her iki ayağımın da topuğunun iç kısmında bir parmak girecek kadar boşluk var ve bu durum yürürken rahatsızlık veriyor. Botu yalnızca bir kez giydiğimde topuk kısmı ayağ...
Ocak ayında Vadi İstanbul şubenizden Elle marka bir bot satın aldım. Aldıktan sonra henüz 2 gün içinde özellikle sol ayağımda ciddi şekilde vurma yaptı ve yürümekte zorlanmaya başladım. Bunun üzerine Şubat sonu gibi botu Vadi İstanbul mağazanıza geri götürdüm, ürünü fabrikaya göndereceklerini söyley...
Elle’den İzmir Hilltown mağazasından 20 Aralık tarihinde aldığım kadın bot, sadece iki kez giymeme rağmen daha 20 günlükken parçalandı. Yılbaşı döneminde ürünü incelemeye gönderdiler ve yaklaşık bir ay boyunca tarafıma geri dönüş yapılmadı, bu süreçte özellikle soğuk havalarda ciddi şekilde mağdur o...
Yorumlar