to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2026 tarihinde El Ayakkabı İmalat San. ve Tic. A.Ş.’nin internet sitesi üzerinden 13.999,93 TL bedelle bir deri ceket satın aldım (Sipariş No: 339CO3592M). Ürünü teslim aldıktan sonra yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmeye karar verdim.
Bu doğrultuda firmanın internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen iade kodunu (tx10873141092271191239) ve müşteri kodumu (617657188) paket üzerine yazarak, 28 Şubat 2026 tarihinde MNG–DHL kargo aracılığıyla (Gönderi Kodu: 929570124795) ürünü firmaya gönderdim. Kargo takibi ve firma ile yaptığım görüşmeler sonucunda, iade ürününün 02 Mart 2026 tarihinde saat 09:07’de e. A. isimli firma çalışanı tarafından teslim alındığı bilgisi tarafıma iletildi.
Ürün 2 Mart’ta firmaya ulaştığı ve en fazla birkaç günlük inceleme süresi olabileceği düşünüldüğünde, 5 Mart 2026 tarihinden bu yana iade ücretimin hesabıma geçmesini bekliyorum. Bu süreçte firma ile birden fazla kez telefon görüşmesi yaptım, ayrıca konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne de ilettim ve sonrasında firma tarafından iki kez daha aranmama rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir bedel iadesi yapılmadı.
Yaklaşık 13.999,93 TL tutarındaki ürün bedelimin, yasal süreler de fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen hâlâ ödenmemiş olmasından dolayı mağdur durumdayım. İade işleminin acilen tamamlanarak ürün bedelinin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Elle’nin internet sitesinden toplam üç adet deri ceket satın aldım. Ürünlerden ikisinin bedeni uymadığı için, bir tanesini ise beğenmeme rağmen defolu gelmesi nedeniyle üçünü de iade etme kararı aldım. Sipariş numaram 838BP1551C’dir. Ürünleri 23 Şubat’ta kargoya vererek iade ettim ve 24 Şubat’ta El...
Elle’nin internet sitesinden satın aldığım bej deri klasik bot ve kahve klasik bot için iade talebinde bulundum. Ürünleri kargo ile kendilerine gönderdim ve kargo takip bilgilerine göre iade ürünlerimin 23 Mart tarihinde Ellerine ulaştığı görünüyor. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hâl...
Yorumlar