Tüm Şikayetler

Android telefonumda kullandığım TikTok uygulamasında iki gün önce “Hizmetlerimiz ülkenizde veya bölgenizde kullanılamıyor, uygulamayı kapat” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Her gün...

8 Temmuz 2025 tarihinde Sürat Kargo Göktürk şubesinden gönderilen 21955121206214 takip numaralı kargom kayboldu. Kayıp kargoyla ilgili şubede tutanak tutuldu ve tarafıma 200 TL para iadesi yapılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen bu iade hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem Göktür...

Trendyol üzerinden satın aldığım JBL marka kulaklığın, Trendyol Express ile gönderilen 103*****320 numaralı kargosu için 30.03.2026 tarihinde arandı ve siparişimin benim isteğim doğrultusunda daire kapıma teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak akşam eve geldiğimde daire kapımın önünde herhangi bir k...

2 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 829 TL tutarında bir akü siparişi verdim. Sipariş numaram 11009815489. Ürün için teslimat adresi olarak Antalya Alanya Çarşı Mahallesi Helvacı Caddesi No: 14/1 adresini girdim. Ancak ürün hiçbir şekilde bana ulaşmadığı halde sistemde sipariş durumum “teslim e...

Kasım ayında hattımı Türk Telekom mobil hatta geçirdim ancak o günden beri neredeyse hiç çekmiyor. Karabük merkezde, günlük kullanımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve hattı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Gerek arama, gerekse internet kullanımı konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum ve bu durum a...

Puhu TV üzerinden Ufak Tefek Cinayetler dizisini izliyordum. Dizi 25. Bölümde sonlandı ve şu an hiçbir bölümüne erişilemiyor. Bu durumu yaklaşık 2–3 gün önce fark ettim ve uygulama içinde ya da e‑posta yoluyla hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir ücretli üyeliğim olmadan, ücrets...

Bugün yaklaşık bir saat önce Bahçelievler Belediyesi’nin WhatsApp hattı üzerinden, 8 aydır apartman bahçemizde yaşayan kedinin ayağının sakatlandığını ve üzerine basamadığını belirterek yardım talebinde bulundum. Ekipler kısa sürede geldiler, kediyi kafese koyup araca aldılar ve benden imza alınacağ...

Amazon üzerinden 21 Mart tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından be0377902 takip numarasıyla taşınmak üzere görünmesine rağmen, tahmini teslim tarihi 26 Mart olmasına karşın halen tarafıma teslim edilmedi. Takip numarasını Kolay Gelsin sistemine girdiğimde “herhangi bir k...

01.04.2026 Çarşamba günü saat 12.30'da Seç Turizm’in Gaziantep–Ankara seferinde, 15 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüs şoförü rahatsız edici derecede yüksek sesle müzik açtı ve bu durum uzun süre devam ettiği için yolculuğum konforsuz ve gürültülü geçti. Ayrıca şoför, güzerg...

Divarese Emaar mağazasından aldığım George Hogg botu ilk giydiğim gün, ayakkabının arkasındaki tutma yeri koptu. Bu durumun bir kullanım hatası değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünerek ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye aldılar. İnceleme sonucu tarafıma mesajla ürün hatasız denilerek b...

Bugün Furpa Alemdar 2 şubenizde alışveriş yaptığım sırada, çalışanlarınıza ve iş bölümüne bakış açınız açısından beni rahatsız eden bir duruma şahit oldum. Mağaza içinde büyük bir kola standını iki kadın personelin tek başına taşımaya çalıştığını gördüm. Mağazadan çıktığımda kapının önünde duran ik...

1 Nisan günü saat 21.50 sularında Garanti BBVA hesabıma bağlı banka kartımdan Takside Pos üzerinden iki adet işlem yapılmış görünüyor. İşlemler toplamda 560 TL tutarında ve fiziksel banka kartım o sırada tamamen benim yanımdaydı. Ayrıca mobil bankacılık uygulamamda da cihaz eşleşmesi açık olmasına r...

PUBG Mobile oyununda Gamelobi üzerinden 11.03.2026 tarihinde 5136*****84 ID’li hesabıma hesap kartımla 3850 UC satın aldım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen UC hesabıma hiç yüklenmedi, ayrıca ödemenin iadesi de yapılmadı. Durumu ilettiğimde tarafıma 14 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi;...

Türk Telekom mobil hattımızı başka operatöre taşıyarak ayrılmamıza rağmen, Mart ayına ait olduğunu düşündüğüm bir fatura daha oluşturulmuş ve ben bu faturayı ödedim. Ardından aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimatı ile bankadan tekrar çekilmiş. Hat babamın üzerine olmasına rağmen tüm ödemeleri be...

01.04.2026 tarihinde Ankara’da Citroen bayisinden 2025 model bir adet Citroen C5 Aircross araç teslim aldım. Satın alma sürecinde, 2026 model C5 Aircross Max paket ve full opsiyon ile tüm özelliklerin aynı olduğu özellikle ifade edildi. Benim için çok önemli olan kış paketi, ön cam ısıtma, direksiyo...

Ozsaricam’dan satın aldığım Vita Pensli Belinden Kuşaklı Takım ve Salsa Fular Yakalı Kuşaklı Elbise ürünlerini 25 Mart 2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 445LI3816X, kargo takip numaram ise 6045762700474’tür ve 26 Mart Perşembe günü kargom sistemde firmaya teslim edilmiş olara...

VakıfBank Platinum Troy kredi kartımla 31.03.2026 tarihinde mobil ödemeden gelir vergisi ödemesi yaptım. Toplam 200.324.000 TL tutarındaki bu ödemeyi, mobil bankacılık uygulamasındaki kampanyalar bölümünde gördüğüm faizsiz 3 taksit kampanyasından faydalanmak için özellikle bu kartımla gerçekleştirdi...

01.04.2026 tarihinde saat 19.31’de Migros Yemek üzerinden Popeyes’ten 848142353 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim tarafıma hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımın oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden yaklaşık b...

Navee gt3 Pro Max elektrikli scooterımı yaklaşık 1 ay önce 26.500 TL ödeyerek satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çekişi düştü, frenleri tutmamaya başladı ve enerji geri kazanımı devreye girmemeye başladı. Ürünün performansı ciddi şekilde azaldığı için güvenle kullanamaz hale geldim....

31.03.2026 tarihinde saat 10.30’da Aksaray Üniversitesi Araştırma Hastanesi cerrahi bölümü lokal odasına ayak tırnağımla ilgili işlem için randevum vardı. Randevu saatimde gelip hastane girişinin bir üst katındaki lokal odasının önünde beklemeye başladım. Sıra bana gelmiş olmasına rağmen, görevli te...

Ziraat Bankası Sultanbeyli şubesindeki vadesiz hesabımdan yaklaşık 7 yıldır her ay düzenli olarak “yazılım bakım ücreti” adı altında para kesintisi yapılmaktadır. İlk başlarda 100 TL civarında başlayan bu tutar, zaman içinde yükselerek bugün yaklaşık 995 TL seviyesine kadar çıkmıştır. Hiçbir yazılı...

Biletbayisi üzerinden Ajet havayollarına ait, 02.04.2026 tarihli uçuşum için iade güvenceli uçak bileti satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum 41AFJM’dir. Satın alma sırasında, iade güvenceli bilet almama rağmen kesinti olacağına veya iade tutarının değişeceğine dair hiçbir açık bilgilendirme yapılmadı....

Akbank’tan kullanmış olduğum taşıt kredisini Togg T10X 2025 aracım için çekmiştim. Kredinin son taksitini 26 Mart tarihinde ödememe ve borcumu tamamen kapatmama rağmen, aracımın üzerinde bulunan rehin kaydı hâlâ kaldırılmadı. Aracımın üzerinde herhangi bir borç olmamasına rağmen rehinin sistemden d...

Stradivarius’tan Trendyol üzerinden bir jean pantolon ve bir de İspanyol paça jean pantolon satın aldım. Ürünleri daha sonra tek bir iade kodu ile birlikte Trendyol Express kargo üzerinden iade ettim. İadelerden biri kartıma sorunsuz şekilde yattı, ancak 1590 TL ödediğim İspanyol paça jean pantolonu...