Ödenen UC Hesaba Yüklenmedi Ve İade Gelmedi

PUBG Mobile oyununda Gamelobi üzerinden 11.03.2026 tarihinde 5136*****84 ID’li hesabıma hesap kartımla 3850 UC satın aldım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen UC hesabıma hiç yüklenmedi, ayrıca ödemenin iadesi de yapılmadı.

Durumu ilettiğimde tarafıma 14 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ne UC yüklendi ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Ödemesini yaptığım ürünün ya PUBG Mobile hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da ücretin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.