Garanti BBVA'da Yetkisiz Taksi POS İşlemleri Ve Güvenlik Açığı

1 Nisan günü saat 21.50 sularında Garanti BBVA hesabıma bağlı banka kartımdan Takside Pos üzerinden iki adet işlem yapılmış görünüyor. İşlemler toplamda 560 TL tutarında ve fiziksel banka kartım o sırada tamamen benim yanımdaydı. Ayrıca mobil bankacılık uygulamamda da cihaz eşleşmesi açık olmasına rağmen bu işlemler nasıl gerçekleşebildiğini anlamış değilim.

Durumu fark eder etmez bankayı arayarak bu işlemlerin bana ait olmadığını belirttim ve nasıl böyle bir şey olabildiğini sorduğumda, bana yalnızca bloke'nin konulabileceği, para iadesi için şubeye gidip itirazda bulunmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine banka kartımı kapattırdım. Ancak bu yaşanan olayda ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum ve “bilmiyoruz, bir şey yapamıyoruz” şeklindeki yaklaşımın Garanti BBVA ismine yakışmadığını belirtmek istiyorum.

Hesabımdan bilgim ve onayım dışında çekilen yaklaşık 560 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin teknik olarak nasıl gerçekleşmiş olabileceği konusunda açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.