Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA'da Yetkisiz Taksi POS İşlemleri Ve Güvenlik Açığı

profile
01 Nisan 22:48
275

1 Nisan günü saat 21.50 sularında Garanti BBVA hesabıma bağlı banka kartımdan Takside Pos üzerinden iki adet işlem yapılmış görünüyor. İşlemler toplamda 560 TL tutarında ve fiziksel banka kartım o sırada tamamen benim yanımdaydı. Ayrıca mobil bankacılık uygulamamda da cihaz eşleşmesi açık olmasına rağmen bu işlemler nasıl gerçekleşebildiğini anlamış değilim.

Durumu fark eder etmez bankayı arayarak bu işlemlerin bana ait olmadığını belirttim ve nasıl böyle bir şey olabildiğini sorduğumda, bana yalnızca bloke'nin konulabileceği, para iadesi için şubeye gidip itirazda bulunmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine banka kartımı kapattırdım. Ancak bu yaşanan olayda ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum ve “bilmiyoruz, bir şey yapamıyoruz” şeklindeki yaklaşımın Garanti BBVA ismine yakışmadığını belirtmek istiyorum.

Hesabımdan bilgim ve onayım dışında çekilen yaklaşık 560 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin teknik olarak nasıl gerçekleşmiş olabileceği konusunda açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Kartım Bende Olmasına Rağmen İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve Uzun Çözüm Süresi Mağduriyeti

profile
26 Eylül 2025 09:09
2.544
1
Gürbüz sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kartımla Yurt Dışı Harcama Yapılması Endişe Verici

profile
23 Aralık 2025 14:28
1.128
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

İzinim Olmadan Açılan Sanal Kart Ve 28.000 TL’lik Yetkisiz İşlemler

profile
15 Mart 02:07
460
İzinim Olmadan Açılan Sanal Kart Ve 28.000 TL’lik Yetkisiz İşlemler
İzinim Olmadan Açılan Sanal Kart Ve 28.000 TL’lik Yetkisiz İşlemler

Hesabımda Bilgim Dışında Para Transferi Girişimi Ve Güvenlik Endişesi

profile
03 Aralık 2025 09:09
2.224
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri