Personel Tutum ve Davranış Sorunları
- Kaba ve sert üslup: 13 şikayette personelin 'seninle uğraşamam' şeklinde hitap ettiği ve aşağılayıcı konuştuğu belirtiliyor.
- İlgisiz tutumlar: 8 şikayette personelin telefonla ilgilenerek müşterileri beklettiği ve talepleri karşılamadığı bildiriliyor.
- Haksız ithamlar: 2 şikayette bozuk alarm nedeniyle müşterilerin hırsızlıkla imalandığı ifade ediliyor.









































