"Şikayetimle ilgili arandım ve talep etmiş olduğum ücret iadesini yapacaklarını ilettiler. Teşekkürler."
Electrolux servis
2.317 şikayet
Panel Yazıları Silindi, Servis Kullanıcı Hatası İddia Etti
"Başta yaşadığım sorun nedeniyle hayal kırıklığı yaşamış olsam da, sürecin sonunda ürünümle ilgili gerekli inceleme yapılarak çamaşır makinemin ön panel değişimi gerçekleştirilmiştir. Süreç boyunca benimle iletişime geçen ve çözüm odaklı yaklaşım gösteren Electrolux Türkiye ekibine teşekkür ederim. Sorunun çözülmüş olması memnuniyet verici oldu."

Electrolux Çamaşır Makinesi Kurulumunda Su Baskını Ve Saygısız Servis
"Sinem hanıma teşekkür ederim"



Yanlış Davlumbaz Montajı Ve Paslanma, İndüksiyon Ocakta Çözülmeyen Kaynatma Sorunu
Electrolux LFT766X davlumbaz ve İndüksiyon eıs67453 Ocak kurulumum kış ayında yetkili servis tarafından yapıldı. Bu kuru...lumdan bir süre sonra eve yeni taşınıp ürünleri aktif olarak kullanmaya başladık. Davlumbazın boru kısmı ilk günden itibaren hatalı monte edildi ve boru kısmı tamamen görünür şekil



"Şikayetim çözüme kavuştu. Teşekkür ederim"
Karşıyaka’da Yetkili Servis Yokluğu Ve Tek Ziyarette Çifte Servis Ücreti İtirazı
Yaklaşık 30 senedir İzmir Mavişehir gibi kentin en nezih semtlerinden birinde oturuyoruz ve evimizde Electrolux marka oc...ak ve davlumbaz kullanıyoruz. Ocak ve davlumbaz için servis ihtiyacımız doğduğu için az önce Electrolux müşteri hizmetlerini aradığımızda, Karşıyaka gibi merkezi bir semtte yetkili
Electrolux Ankastre Ocak Paslanması Ve Uzun Süreli Oyalama
Küçükçekmece Atakent Mahallesi ArenaPark Alışveriş Merkezi’nde bulunan, Gürbüz Grup’a ait Electrolux mağazasından 07.11....2025 tarihinde Electrolux EGS6436SX model 4 gözlü ankastre ocak satın aldım. Aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ocağın döküm ızgarası paslandı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü aldığımız

Teslimat Ekibi Ürünü İstenen Odaya Bırakmadı, Servis Ek Taşıma Ücreti Talep Etti
27 Nisan 2026 tarihinde Konya Real AVM’deki Media Markt mağazasından Electrolux EW8D394MT model kurutma makinesi satın a...ldım ve sigorta dahil toplam 47.500 TL ödedim. Ürünün eve teslimi sırasında eşim, kurutma makinesinin oturma odasına konulmasını ve orada kullanacağını özellikle belirtmiş olmasına
Elektrolux Buzdolabının Yüksek Gürültüsü Ve Kapak Sararması Şikayetim
Electrolux Twintech LNT7ME46W2 model buzdolabını yeni evlendiğimde, yaklaşık 1 yıl önce 20.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünü aldığım günden beri kapaklarda ciddi derecede sararma mevcut ve Ekim 2025’ten bu yana da motor kısmından jeneratör çalışıyormuş gibi aşırı yüksek bir ses geliyor, sabaha kada




Electrolux Kurutma Makinesi Mağduriyeti
"Firma dönüş yaptı bana gayet güzel sonuç aldım çok ilgili ve nezaketli bir servis görevlisi geldi gerekli değişim yapıldı size ve firmaya teşekkür ediyorum"
10 Şubat 2026 tarihinde Electrolux EW7D 395ut model kurutma makinesinin mon...tajı Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi’indeki adresimde yapıldı. Ertesi gü
Öne ÇıkanKonular
Electrolux Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebine Yanıt Alınamaması
Electrolux marka, İtalya üretimi olarak satılan çamaşır makinesini en üst seviye ürün diye almış olmamıza rağmen, 3 yıl ...içinde 3 kez arıza yaşadık. Geçen yıl 6 ay içinde iki defa rezistans arızası oldu, her seferinde servise bildirdim. Bu kadar kısa sürede aynı parçanın iki kez bozulmasının normal o

Kırık Kahve Makinesi Ve Servis Sürecindeki Bilgilendirme Eksikliği
30.03.2026 tarihinde Media Markt İstanbul Beylikdüzü şubesinden Electrolux E5cm1-6ST kahve makinesi satın aldım. Ürünü a...çtığımda cihazın fabrika çıkışlı kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 02 Nisan tarihinde ürünü hatalı olduğunu belirterek servise gönderdim. Ürün 24 Nisan’da tarafıma hiçbir i




Tekrarlayan Süpürge Arızası Ve Yanıltıcı Servis Tutumu
28.07.2024 tarihinde Pendik Viaport Media Markt mağazasından Electrolux Ultimate 7000 kodlu dikey süpürgeden iki adet sa...tın aldık. Kısa bir süre sonra her iki süpürgenin de fırçası dönmemeye başladı. Ürünlerden birini anneme almıştık ve ikisinin de peş peşe aynı arızayı vermesi bizi ciddi anlamda gü

Garanti Kapsamındaki Dikey Süpürge Batarya Arızası İçin Ücretsiz Değişim
"Sinem. Hanım ve müşteri hizmetlerine ilgileri için teşekkür ederim"
08.06.2024 tarihinde 20.000 TL ödeyerek Electrolux 800 Serisi EP81U25ULT di...key şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü dikkatli kullandım, hiçbir şekilde dü
Electrolux Yetkili Servisinde Makbuz Verilmeyen Yüksek Ocak Ücreti
20.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki evime Electrolux yetkili servisinden iki görevli gelerek elektrikli ankastre o...cağımı değiştirdiler. Evimde bulunan eski elektrikli ocağı söküp yenisini takma işlemi için benden 1200 TL ücret aldılar. Herhangi ek bir işlem yapılmadı, mevcut klemens zaten vard
Media Markt'tan Alınan Bulaşık Makinesinde Katlanmayan Sepet Ve Yetersiz Yıkama, Geri Dönüş Yok
"Şikayetim var sayesinde Media Markt bize ulaştı bulaşık makinesini iade ettik ve ödemiş olduğumuz para iadesini geri ödeneceğini söylediler. Şikayetvar ekibine Teşekkürler."
Media Markt Beylikdüzü Marmara Park şubenizden 13.04.2026 tarihinde Electro...lux ESM48310SW 8 program, 14 kişilik bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün a
Garanti Oyalaması, Parça Değişim Reddi Ve Boru Kırılması Şikayeti
27.01.2024 tarihinde satın aldığım Electrolux EP81U25ULT dikey şarjlı süpürge (Ürün Kodu: 900402027) ile ilgili, garanti... süresince maruz kaldığım oyalama süreci ve sonucunda oluşan mağduriyeti dile getirmek istiyorum. Ürünü satın aldığım tarihten itibaren süpürgenin Auto moduna geçmeme sorunu kroni




Yeni Bulaşık Makinesinde Paslanma Ve Servis Yetkilisinin Kaba Üslubu
03.03.2026 tarihinde internet üzerinden Media Markt’tan Electrolux ESM48310SW model bulaşık makinesi satın aldım ve kuru...lum için gelen servis yetkilisi daha mutfağa girer girmez, 15 senelik buzdolabıma bakıp kaba bir üslupla bunun da zaten çürümüş olduğunu söyleyerek firmanın paslanmaya garanti verm
Media Markt'tan Alınan Şarjlı Süpürge Motor Gürültüsü Ve Yapışma Sorunu Çözülmedi
08.03.2026 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından şarjlı dikey süpürge EP71B14WET kodlu ürünü satın aldım. Ürünü ...ev içinde yaklaşık yarı yarıya halı ve sert zeminde kullandım. Satın aldıktan yalnızca bir ay sonra, 09.04.2026 tarihinde süpürgenin motorundan anormal bir ses gelmeye başladı ve s
Düğme Soyulmasıyla Bozulan Ankastre Ocak İçin Ücretsiz Değişim Talebi
10.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Ankastre Dünyası mağazasından Electrolux EGS6436SX model ankastre ocak satın ...aldım. Ürün teslim alındıktan yalnızca 12 saat sonra ocağın düğmelerinde soyulmalar meydana geldi ve ürünün daha ilk günden ayıplı olduğunu fark ettim. Durumu hem ürünü satın aldı




Electrolux Onaysız Yüksek Onarım Ücreti ve Şeffaf Olmayan Servis
Electrolux ew7h458st model kurutma makinem su akıtma sorunu nedeniyle Giresun merkez Electrolux yetkili servisine teslim... edildi. Ürün servise verilirken bakım ücreti adı altında 2.000–4.000 TL aralığında bir ücret çıkabileceği tarafıma söylendi ve ürünü bu bilgiye güvenerek servise bıraktım. Makine



Electrolux Buzdolabının Kapak Sorunları Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Değişim Talebi
Yaklaşık bir yıl önce Electrolux marka bir buzdolabı aldım. İlk sorunumu yaklaşık 3 ay önce yaşadım; buzdolabının kapağı... kapanırken çarpma yaptığı için servis geldi ve kapak ayarı yapıldı. Ardından buzdolabının dijital ayar bölümünde ve alt kapaklarında paslanma olduğunu fark ettim, tekrar servis ça
Elektrolux Bulaşık Makinesinde Kireçli Su İzleri Ve Tekrarlayan Servis Sorunu
Electrolux ESM89300SX model bulaşık makinesini Ankara Ankamall’den aldığım günden beri, yani yaklaşık 1,5 yıldır aynı so...runu yaşamaktayım. Her yıkama sonrasında makinenin özellikle alt kısmında yoğun şekilde kireçli su izleri kalıyor ve makine bulaşıkları temizleyip durulama işlevini tam olarak yeri




Arızalı Dikey Süpürge İçin Yetkili Servis Bulunamıyor
"Teşekkürler"
Electrolux 800 Cordless Cleaner dikey süpürgeyi Ankara Beşikkaya Oğuzlar Şu...besi’nden aldım ve yaklaşık 2 haftadır üründe arıza yaşıyorum. Ürün arızala
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














