to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Çamaşır Makinesinde Ana Kart Değişimi İçin Aşırı Ücret Talebi
Electrolux perfectcare 600 model çamaşır makinemin ana kartı bugün arızalandı ve cihazı incelemeye gelen yetkili servis, ana kart değişimi için 10.500 TL ücret talep etti. Oysa aynı model makinenin yenisi yaklaşık 20.000 TL civarında satılmaktayken ve ürünü yalnızca 4 yıldır kullanıyor olmama rağmen bu kadar ciddi bir arıza oluşması ile sadece bir yedek parçanın bedelinin ürünün toplam fiyatının bu kadar büyük bir kısmını oluşturması bana son derece orantısız ve kabul edilemez geliyor.
Ürünün yedek parça fiyatlandırmasının bu şekilde fahiş düzeyde olmasını tüketici açısından mağduriyet yaratıcı buluyorum. Electrolux’ten, ana kart ve benzeri kritik yedek parçalar için daha makul ve erişilebilir bir fiyat politikası uygulanmasını ve mevcut durumda benden talep edilen ücretin de makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin göz önünde bulundurularak, hem benim için adil bir çözüm üretilmesini hem de benzer durumları yaşayabilecek diğer tüketiciler için yedek parça fiyatlarının yeniden değerlendirilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, sikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildirim kapsamında, paylaşmış olduğunuz telefon numarası ile eşleşen herhangi bir servis kaydına ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin gerekli incelemenin gerçekleştirilebilmesi adına, servis kaydı oluşturduğunuz telefon numarasını tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İlgili bilgilerin tarafımıza ulaşmasının ardından, gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 250 35 89 M: [email protected]
