Electrolux Çamaşır Makinesi Sürekli E41 Hatası Veriyor, Servis Çözüm Sunamıyor

15.05.2026 tarihinde Bahçeşehir Media Markt mağazasından Electrolux marka, EW6F3411ACT ürün kodlu çamaşır makinesini satın aldım. Makine kurulduğu ilk günden beri sürekli e41 arızası veriyor ve kendini kilitleyerek çalışmayı durduruyor. Çamaşır yıkamak adeta kabusa dönüştü, ürünü aldığım günden beri makineyi sorunsuz kullanabildiğim tek bir süreç bile yaşamadım.

Küçükçekmece servis yetkilisi sorunun voltaj kaynaklı olduğunu söyleyerek beni bu konuda ikna etmeye çalıştı; ancak evimde bulunan diğer dijital cihazlarda hiçbir şekilde voltaj kaynaklı bir problem yaşamıyorum. Ayrıca kendi imkanlarımla bir elektrikçi çağırdım, anlık voltaj ölçümü yapıldı ve elektrikçiden voltajda herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen makine aynı hatayı vermeye ve çalışmamaya devam etti.

Merkeze durumu bildirdim, şu an için dönüş bekliyorum; ancak özellikle yetkili servisin yaklaşımından ve çözüm odaklı olmamasından kesinlikle memnun kalmadım. Evde adeta voltaj nöbetine başlamış durumdayım ve yeni aldığım bir ürünün bu kadar sorun çıkarması beni markadan tamamen soğuttu.

Tüm bu nedenlerle, sürekli arıza veren ve ilk günden beri sorunsuz kullanamadığım bu çamaşır makinesinin iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.