Yedek Parça Yokluğu Nedeniyle Kullanılamayan Blender Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Electrolux E7CB1-8SSM model smoothie blenderım için yaklaşık 1 yıldır hiçbir yedek parçayı temin edemiyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de teknik servisle defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri teknik servis adresi veriyor, teknik servis ise problemi tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Yaşadığım şehir olan Eskişehir’de küçük ev aletleriyle ilgilenen yetkili servis de bulunmuyor.
Yedek parçalara ulaşamadığım için ürünü kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Parçaların en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Yedek parça tedariği hususunda ilgili birimimizle ve yetkili teknik servis ile iletişim kurulup en kısa süre içerisinde sistemde kayıtlı numaranız üzerinden sizlere dönüş sağlayacağız. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz. Saygılarımızla.
Problemime hala bir çözüm sunulmadı
Şikayetimle ilgili hiçbir şey yapılmadı bugün döneceğiz şu gün döneceğiz deyip oyalıyorlar. Çin malı alsam parçası yurt dışından bu süreye gelirdi. Kesinlikle ilgi, alaka, kalite sıfır! Bir daha asla evime bu markayı sokmayacağım
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza şikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi














