Adidas Taytı Bel Lastiği Sorunu Nedeniyle Kullanılamaz, İade İstiyorum

Gaziantep Şehitkamil Prime Mall Adidas mağazasından bir hafta kadar önce bir tayt satın aldım. Bedeni tam olmasına rağmen belindeki lastik sebebiyle tayt üzerimde durmuyor, belimden sürekli düşüyor. Ürünü sadece bir kez giyebildim, sarması gerekirken devamlı aşağıya doğru indiği için kullanmam mümkün değil.

Bu nedenle 18.01.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürüp incelemeye verdim ve t26597519 takip numarası ile kayıt oluşturuldu. Ürünün genel merkeze gönderileceği söylendi ancak yaklaşık 20 gün bekledikten sonra tarafıma “olumlu sonuçlanmamıştır” şeklinde mesaj geldi. Ne mağaza ne de müşteri hizmetleri süreçte bana yardımcı olmadı, ürünün bariz kullanım zorluğu olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sadece bir kez giyilmiş, bu kadar para ödeyerek aldığım bir marka taytı bu haliyle kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için taytın iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.