to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Buzdolabında Kapak Göçüğü Ve Tutma Kolu Soyulması Sorunu Çözülmüyor
Electrolux LNT6ME model buzdolabını Bursa Nilüfer Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ön kapaklarında sebepsiz yere göçükler oluştu ve tutma kolunda soyulmalar meydana geldi. Bu sorun yaklaşık iki yıldır devam ediyor.
Yaşadığım bu problemler için Electrolux müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim ancak ilgilenilmedi ve bu durumun normal olduğu söylendi. Oysa ben ürünün bu şekilde deformasyon göstermesini kabul edemiyorum. Üstelik garanti süresi yeni doldu ve sorunlar garanti süresi içinde başlamıştı.
Electrolux’ten beklentim, yaşadığım bu kapak göçüğü ve tutma kolu soyulması sorunlarının ücretsiz olarak onarılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Garanti süresi dolmuş olan ürünlere normal şartlar altında ücretsiz hizmet verilememektedir. Dilerseniz bir sefere mahsus yetkili teknik servisimiz tarafından ücretsiz tespit imkanı sunabiliriz. Sizinle ekte görselini paylaşmış olduğumuz kullanım klavuzundaki bakım ve temizlik bölümünde paylaşıldığı gibi aşındırıcı ürünler ve deterjanlar kullanılmamalıdır. Talebiniz halinde teknik servis inceleme yapabilir ve size en doğru bilgiyi paylaşabilir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla.
Sorunum asla temizlik ile alakalı değil ürün kalitesinin düşük olması sebebiyle kapağında oluşan göçükler bu modelinizde kronik bir problemdir. Teneke satın almadıysam, uzun ömürlü olması beklenen buzdolabının bu duruma düşmesinin sebebi nedir
