Eksper Ücreti Farkının İadesi Konusunda Çözüm Bekliyorum

Fuzulev Tokat şubesi müşterisiyim (296572). Yaklaşık 10 ay önce konut finansmanı kullandım. Konutu alırken ödediğim eksper ücreti ile tarafıma verilen...

Fuzulev Tokat şubesi müşterisiyim (296572). Yaklaşık 10 ay önce konut finansmanı kullandım. Konutu alırken ödediğim eksper ücreti ile tarafıma verilen...

16 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşen bir kazada, karşı tarafın asli kusurlu olduğu ve Ray Sigorta kasko poliçemin bulunduğu tespit edildi. 2 Ekim’de kasko hasar dosyamı açtırdım ve eksper raporları ile kaza tutanaklarını hem Ray Sigorta’nın online sistemi üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ...

22.08.2025 tarihinde aracım park halindeyken bir kaza sonucu hasar aldı. Aracım İstanbul Öztek Dudullu Peugeot yetkili servisinde onarıldı ve sorunsuz...

24 Eylül 2025 tarihinde trafik kazası yaptım ve kazada tamamen haklı bulundum. Aracım TOFAŞ Doğan slx, tamir işlemleri için İstanbul Sultangazi’deki bir tamirciye teslim edildi. Allianz Sigorta’ya ait 2025t5*** numaralı dosyam açıldı ve eksper olarak Şenerler Oto atandı. Ancak yaklaşık 20 gündür eks...

2024 Kasım-Aralık aylarında İzmir Çiğli fuzulev şubesine 400 bin tl tutarında araç almak için başvurdum. 2025 Ekim ayında teslimat yapılacağı söylendi ve teslimatım 9-10 Ekim 2025 tarihlerinde gerçekleşti. Ancak teslimattan bir hafta önce, aracın sigorta ve kaskosunu fuzulev’in belirlediği sigortacı...

Yaklaşık 5-6 yıldır Axa Sigorta ile evimizi sigortalıyoruz. Sigorta poliçemiz M****** A***** adına ve yıllık 4.000 TL ödemekteyiz, son ödeme tarihim 02/03/2026. 10/09/2025 tarihinde Bolu’daki evimizde tatildeyken banyoda bir boru patladı, fayanslar düştü ve kırıldı. Bu olay sonucunda elektrik tesisa...
15.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da aracım arkadan çarpıldı ve vuran kişi %100 kusurlu bulundu. Aynı gün Quick Sigorta ile iletişime geçerek aracı en yakın anlaşmalı tamirciye bıraktım. Quick Sigorta tarafından 2025101105609 dosya numarası ile işlem başlatıldı. Gündüz eksper gerekli parçaların te...

21 Haziran 2025 tarihinde, bilgim dışında Ziraat Bankası Yakuplu Beylikdüzü Şubesi tarafından konut sigortası yapılmış ve bu tutar konut kredisi taksidime eklenmiştir. Kredimi tek başına ödeyemediğim için sigortayı zorunlu tuttular ve mecburen ödemek zorunda kaldım. Poliçe numaram: 449330081. Sigort...
43AHG837 plakalı aracımı 07.05.2024 tarihinde satın aldım. Aracı aldığım gün 5664’e SMS göndererek Tramer sorgulaması yaptım ve sadece 8.414 TL’lik tek bir hasar kaydı olduğunu gördüm. Ancak bugün aracı satmak istediğimde, alıcı kişi tekrar 5664 üzerinden sorgulama yaptı ve 12.03.2023 tarihine ait 3...
Sıfır aldığımız çocuk odasının her parçasında ayrı bir hasar ve deformasyon var. İstikbal firması, ürünlerin hasarlı parçalarını eksper gelip değiştireceklerini ve bunun yaklaşık olarak 2 hafta süreceğini söylediler. Fakat fabrika çıkışlı hatalı ürünleri asla kabul etmiyorum. Parça değişimini hiç ka...

13.08.2025 tarihinde Eskişehir Yolu Dumlupınar Bulvarı No:346/A Doğtaş Exclusive mağazasından aldığım Costa model berjerler ve Calmera üçlü koltuk, yaklaşık 60 gün sonra 10.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimat ve montaj sırasında birçok sorunla karşılaştım. İki berjerin ayakları birbirind...
03AİN244 plakalı aracım için Türkiye Katılım Sigorta ve Quick Kasko trafik sigortası kapsamında hasar başvurusu yaptım. 1 Eylül’de Afyonkarahisar İsce...

05/10/2025 tarihinde sabah saatlerinde iş yerimizde yüksek voltaj nedeniyle elektrik tesisatında ve cihazlarımızda ciddi bir hasar meydana geldi. Özellikle elektrik kablolarımızın yanı sıra ağda ve fon cihazlarımız da zarar gördü. Toplam hasar tutarı yaklaşık 5000 TL’dir. Hemen hasar dosyasını (Hasa...
Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında açılan 10132505771 numaralı dosyamla ilgili eksper raporuna ulaşamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mail attım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Eksper raporunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunun Ankara’daki işlemler...
Sompo konut sigortası müşterisiyim. Giresun merkezdeki evimde, Ekim ayı başında mutfak dolabımın üst kısmındaki taş birleşim yerlerinden su kaçağı meydana geldi. Bu nedenle mutfak dolabım çürüdü ve şişti. Hasar poliçe numaram: 2025110469686/0. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Sompo’ya başvurdum v...
15.09.2025 tarihinde evimin otoparkından çıkarken 2022 model Hyundai Kona aracımın sağ ön tarafını bahçe duvarına sürttüm ve hemen Ray Sigorta kasko p...
23 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptım ve 26 Ağustos’ta Ray Kasko’nun anlaşmalı olduğu Bakır Otomotiv Sakarya firması aracılığıyla hasar dosyam (No: 10202509058) açıldı. İlk olarak eksper raporu bekleniyor. Denilerek 15-20 gün bekledim. Sonrasında aradığımda aracımın pert ihalesine çıkarıldığını öğre...

27 Temmuz 2024 tarihinde Pilot Garage Esenyurt Merkez Şubesi’nde ekspertiz yaptırarak 34 CVF 199 plakalı aracı satın aldım. Ekspertiz sırasında bana araçta beş parça boya olduğu, boyaların bir karış kadar olduğu ve kesinlikle macunlu veya işlemli bir boya olmadığı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvener...

2022 yılında satın aldığım Philips Azur Elite ütüm, 09.10.2025 tarihinde buhar vermemeye başladığı için Philips müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle yetkili servise gönderdim. Ürünü gönderirken kargo ücretinin bana ait olmayacağı özellikle belirtildi. Servisten dönüşte, ütümün buhar kanallarının kire...
25/09/2025 tarihinde Malatya’da Toyota Corolla aracımla kaza yaptım. 29/09/2025 tarihinde sanayide dosya açarak ihbarda bulunduk. Dosya numaram: 102025**332. Usta, kapının boyanacağını ve aynanın sipariş edileceğini söyledi, onayladık ve beklemeye başladım. Bu süreçte her gün çocukları okula bırakı...
23 Temmuz’da Kocaeli Başiskele’de bir kaza geçirdim ve ardından Mapfre Sigorta ile trafik hasar dosyam açıldı. Ağustos ortasında eksper tarafından motosikletime pert onayı verildi ve Eylül ayı başında bana 55.000 TL ödeme teklif edildi. Ancak bu teklifin piyasa koşullarına göre çok düşük olduğunu be...

23.09.2025 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinemde aşırı ses, suyu ısıtmama ve kapak contasının küflenmesi gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle Neova Sigorta’yı arayarak hasar kaydı oluşturdum. Neova Sigorta, Fokus Sigorta’dan bir eksper yönlendirdi ve ayrıca teknik servis raporu istendi. Arçelik yet...

Sinpaş Tasarruf İstanbul Esenler şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 milyon tl’lik bir gruba dahil oldum ve teslimatım bir yıl için...

04.10.2025 tarihinde park halindeki 2015 model Skoda Superb 1.6 TDI Style aracım, başka bir araç tarafından çarpıldı. Hepiyi Sigorta aracılığıyla yaptırdığım kasko kapsamında tutanak tutuldu, eksper atandı ve onarım süreci başlatıldı. Ancak, Hepiyi Sigorta’nın sisteminde aracımın motor numarası ve m...
eksper