to read complaints and reviews, or file yours.Ön Sipariş Ödemeli Ürünüm Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Talebi
Organic Scarf internet sitesinden yaklaşık bir ay önce altüst takım ürün siparişi verdim. 1081061 numaralı siparişimin ödemesini 1500 TL olarak yaptım. Buna rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.
WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “ön sipariş ürünüdür” denilerek bir sonraki haftaya ertelendi, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve artık yeterince mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödemesini peşin yaptığım ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
Instagram üzerinden “Organic Scarf” adlı hesaptan yaklaşık bir ay önce alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen verdiğim sipariş bana ulaşmadı ve kargom hâlâ elime geçmedi.
Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesabı üzerinden satıcıya defalarca kez yazmama rağmen doğru düzgün bir geri dönüş alamadım. Mesajlarım ya görülmüyor ya da geçiştirilerek cevap veriliyor. Kargo takip numaramı da paylaşmama rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor ve ürünümün nerede olduğu net olarak söylenmiyor.
Ücretini peşin ödediğim ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 1500 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlgisizlik ve iletişimsizlikten dolayı yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
