Teslim Edilen Doğtaş Koltuk Ve Berjerlerde Üretim Ve Montaj Hataları Mağduriyet Yaşadım

Bir kez daha arayabilirdiniz çalışan insanlarız saat 18:30 da dönüş yaptım mesai saati dışı diyor. Ne yani cevap veremeyince haklı mı oldunuz hemen buraya haklıymış gibi yazmışsınız mağdur benim hatırlatayım size eve her girdiğimde defolu koltuklarınıza oturmak gelmiyor içimden

15.10.2025 çarşamba 15:41 de Doğtaş merkezden arandım Exper için ne zaman müsaitsiniz dediler cumartesi 10:00-12:00 arası dedim ve bekledim tabii doğal olarak kimse gelmedi. Şaka gibi beni akşam 18:59 da aradılar. Evde olmayacağımı söylediğim halde. Şaka gibiler. Nereden bulaştım bu Doğtaş'a

25.10.2025 cumartesi saat 13:25’te evime Exper geldi 3’lü koltuk kumaş değişecek berjer ayaklar değişecek ayrıca 3’lü koltuk altında destek 2 ayak kısa onlara da değişecek ses yok o günden beri. Gelenler de 3’lü koltuk altındaki destek ayakları plastik parçaları ilk montajda attılar o meğerse tamamlama parçasıymış. Onu söyledim experinde o parçalardan haberi yok tam bir komedi içindeyim koltuğu almalarını bekliyorum bakalım 1 yılda sorunu giderebilecekler mi. Sorunu kendileri yaratıyor sonra bu onlara angarya oluyor. Bunu bilerek yaptıklarını düşünüyorum. Doğtaş’tan uzak durun.

Bugün 13Kasım 2025 şikayet ile ilgili hiçbir gelişme yok. Ben en son gittiğinde aldığım mağazaya mobilyalarım ne zaman gelecek dediğimde gözlüklü bir şahsiyet yanıma geldi, gün cumartesi idi pazartesi depomdan gönderiyorum demişti, Tabi ki cumartesi de gelmemişti mobilya. Demek ki bu şahsiyet bana deposundaki defolu ürünü gönderdi yani ayıplı ürünü gönderdi

Onarım sürecini sözde tamamlamış olan Doğtaş’ın anket ilk soruna bakın. Kimse gelmedi. Onarım yapılmadı.

Doğtaş Mobilya hala sorunum ile ilgilenmedi. Eve her gittiğimde koltuk takımlarını görmek bile istemiyorum. Ne kötü bir firmaymış. En son bana bir mesaj gönderdiler 22 Kasım 2025 tarihinde. "daha iyi bir hizmet sunabilmek amacıyla almış olduğunuz ürünün servis onarım sürecini değerlendirebilmeniz için anketimize katılmanızı rica ediyoruz." böyle bir mesaj gönderdiler. Bakın kurnazlığa bakın. Anketi tıkladığınızda aldığınız hizmetten memnun musunuz ilk sorusu evet veya hayır var. Yani hangisini işaretlersem işaretleyim evime geldiklerini kabul etmiş olacağım. Şeytanın aklına gelmez böylesi. Hala bekliyorum 3 aydır sorunumu giderecekler diye. Boşuna bekliyorum galiba. Tüketici kurumuna da şikayet ettim bakalım göreceğiz.

Evime onarım için bir usta geldi işini bilen bir usta koltuk kılıfınıda getirmiş ama ben burada yapmaya çalışayım getir götür olmasın isterseniz dedi ve yaptı sağ olsun ilk kez işini bilen bir kişi ile karşılaştım Doğtaş’ta sadece bu ustaya çok teşekkür ediyorum o kadar.