Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
11 Ekim 2025 11:21
1.043

27 Temmuz 2024 tarihinde Pilot Garage Esenyurt Merkez Şubesi’nde ekspertiz yaptırarak 34 CVF 199 plakalı aracı satın aldım. Ekspertiz sırasında bana araçta beş parça boya olduğu, boyaların bir karış kadar olduğu ve kesinlikle macunlu veya işlemli bir boya olmadığı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek aracı satın aldım.

Ancak aracı satmak için yeniden ekspertiz yaptırdığımda, tüm boyalı bölgelerin aslında işlemli ve macunlu olduğu ortaya çıktı. Oysa Pilot Garage’dan aldığım raporda macunlu boya olmadığı özellikle belirtilmişti. Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle sorun yaşadım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, geçmiş ekspertizlere ulaşamadıklarını ve 6 aylık bir süre sınırı olduğunu söylediler. Ancak bu durum yaşadığım sorunu gidermiyor. En güvenilir olarak seçtiğim eksper firmasının bu şekilde yanıltıcı bilgi vermesi, firmanın güvenilirliği açısından olumsuz bir durum. Pilot Garage'a benim gibi güvenen herkese uyarım; doğru bilgi vermiyorlar. Bu şekilde güvenerek ekspertiz yaptıracaklar, başka firmaları değerlendirsin. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Yasal olarak da yapabileceğim ne varsa yapacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporları Yüzünden Maddi Ve Manevi Kayıp

profile
14 Nisan 2025 14:18
1.383
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Hatalı Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
30 Nisan 2025 12:18
1.498
Ekspertiz Raporunda Hatalı Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu
3
Yıldıray sonucu yetersiz buldu

Ekspertiz Raporundaki Eksiklik Yüzünden Aracım Değer Kaybetti

profile
Yıldıray
16 Ekim 2025 18:05
1.034
ekspertiz-raporundaki-eksiklik-yuzunden-aracim-deger-kaybetti-1.jpg

Ekspertiz Raporundaki Eksikler Yüzünden Maddi Zarara Uğradım

profile
29 Nisan 2025 20:44
3.081
Ekspertiz Raporundaki Eksikler Yüzünden Maddi Zarara Uğradım
Ekspertiz Raporundaki Eksikler Yüzünden Maddi Zarara Uğradım
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Pilot Garage Ekspertiz Raporlarındaki Tutarsızlık Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

profile
30 Temmuz 2025 15:11
1.096
Benzer Şikayet Yaz