
Gündemdeki Şikayetler
Kasko Şirketinin Hasar Sürecinde İletişim Ve Eksper Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

15.09.2025 tarihinde evimin avlusuna bir aracın girmesi sonucu ciddi bir hasar meydana geldi. Kasko şirketinin bu hasarı karşılayacağı söylendi ancak süreçte büyük sıkıntılar yaşıyorum. Hasar dosya numaram: 298 341 102 860. Olay Aksaray, Sultanhanı’nda gerçekleşti. O günden bu yana kasko şirketine ...
Eksik Parça Nedeniyle Mağduriyet Ve Dosya Kapanmıyor, Çözüm Bekliyorum
Aracımın Ray Sigorta trafik sigortası kapsamında onarımı tamamlanmasına rağmen, eksper dosyamı yaklaşık 4 aydır kapatmadı. Onarım sürecinde 10 adet parçadan 1 tanesi tedarik edilemediği için aracım 2 ay serviste bekledi ve eksik parça nedeniyle eksik şekilde teslim almak zorunda kaldım. Eksik parçay...
Kaza Sonrası Hasar Dosyam İçin Uzun Süre Cevap Alamıyorum
28.06.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası Eureko Sigorta’dan 25549882 numaralı hasar dosyamı açtırdım. Gaziantep Şahinbey’de gerçekleşen bu olaydan sonra hem ben hem de eksper sürecin hızlanması için defalarca e-posta gönderdik, fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadık. Telefon...
IKEA Lillviken Gider Setinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
01.09.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından satın aldığım ve kullanmaya başladığım lillviken gider setinin alt bölümündeki bir borudan kurulumdan itibaren sürekli su sızıntısı yaşadım. Ürünün garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorun nedeniyle IKEA ile iletişime geçtim ve benden detaylı fotoğra...
Onaylanan Hasar Ödemesi 49 Gündür Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok

13.08.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazasında karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Aracımda oluşan hasarın giderilmesi için Moto Ant (Muratpaşa/Antalya) adlı tamirciye başvurdum ve Quik Sigorta'ya dosya açıldı. 3 gün sonra eksper gelerek 32.000 TL’lik masrafı onayladı. Onay sonrası, aracım için gerek...
Hepiyi Sigorta Orijinal Parça Talebimi Reddetti Aracım 1 Aydır Serviste Bekliyor
3 Eylül 2025 tarihinde, 2013 model Ford Focus aracımla anayolda seyir halindeyken, tali yoldan kontrolsüz çıkan bir aracın çarpması sonucu kazaya karıştım. Kazada karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Aracımın kaput, sağ far, ön panel, ön tampon, teker ve alt takım gibi birçok parçasında hasar oluştu. A...
Eksperin Dosyama Bakmaması Ve Hdi Sigorta'dan Geri Dönüş Alamamam

20.08.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve Hdi Sigorta üzerinden açılan 294331026434-00 numaralı dosyam için A*** E**** G******* isimli eksper atandı. Yaklaşık 1.5 aydır eksper dosyama bakmıyor, hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmiyor ve eksperle ...
Kasko Şirketi Hasarımı Şüpheli Gerekçesiyle Karşılamıyor, Mağdur Edildim

16 gündür Diyarbakır Volvo yetkili serviste bulunan Volvo XC40 aracım için HDI Kasko kapsamında açılan 20250095972 numaralı hasar dosyam onaylanmadı. Hasar başvurumun 'şüpheli' olduğu belirtilerek herhangi bir gerekçe sunulmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Oysa kaldırıma çarpmam sonucu tamponda küçü...
Kaza Sonrası Çekici Hasarı Ve Uzayan Onarım Süreci Nedeniyle Mağduriyet

09.09.2025 tarihinde kaza yaptım ve Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında tarafıma çekici gönderildi. Ancak çekici aracı yüklerken tamponumu kırdı. Ayrıca, gönderilen çekicinin sürücüsü Türkçe bilmiyordu ve iletişim kurmakta zorluk yaşadım. Aracım İzmir Bornova’daki Essen Otomotiv’de bekliyor. Has...
Türkiye Sigorta Eksperin Onayına Rağmen Hasar Ödemesi Yapılmıyor

26.09.2025 - 30.09.2025 tarihleri arasında Volkswagen Golf 2016 model aracım için Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım hasar sonrası dosya açıldı. Dosya numaram: 50 / 14317927. İstanbul Esenyurt’taki acente üzerinden işlemlerimi yürüttüm. Hasar sonrası sigorta şirketi...
Axa Sigorta İki Aydır Motosiklet Hasar Ödememi Yapmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

20 Temmuz civarında bir trafik kazası geçirdim ve karşı tarafın sigortası Axa Sigorta’daydı. Kazadan sonra dosya numarası 273541010937-0 ile hasar dosyam açıldı. O günden bu yana yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen Axa Sigorta tarafından tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Motosikletim Küba Terra 125 ...
Ankara Sigorta Eksik Evrak Gerekçesiyle Hasar Ödemem Yapılmıyor Mağdurum

Sıfır Araçta Teslimde Tespit Edilen Boya Ve Mağduriyet
2025 Şubat ayında 34 Msv 706 plakalı Peugeot 408 model aracı ilgili bayiden teslim aldım. Satış esnasında yapılan kontrolde aracın boyalı olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen bayi yetkililerine ilettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Aracım hâlâ garanti kapsamında olma...
Allianz Sigorta Hasar Dosyam Eksik Evrak Bahanesiyle Bekletiliyor Net Bilgi Verilmiyor

Allianz Sigorta ile ilgili hasar dosyam (Dosya No: 2025t47919/1) konusunda ciddi bir sorun yaşamaktayım. İzmir’de Kaim Otomotiv’de, anlaşmasız servis üzerinden işlem yaptırdım. Eksper tarafından dosyada herhangi bir sorun olmadığı, plaka ve Tramer bilgilerinin doğru olduğu belirtildi. Ancak buna rağ...
Sigorta Şirketinden Belirsizlik Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Mağduriyet
3 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa’da 2019 model Honda Civic aracımla bir trafik kazası geçirdim. Ankara Sigorta’dan kasko poliçem (No: 124168303) mevcut. Kaza sonrası aracımın pert olduğu tarafıma sözlü olarak bildirildi ancak bugüne kadar bana herhangi bir resmi rapor, belge veya net bir açıklama su...
Kasko Dosyamda Belirsizlik Ve Oyalama Nedeniyle Mağdurum
3 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa’da 2019 model Honda Civic aracımla bir kazaya karıştım. Ankara Sigorta’dan kasko poliçem (No: 124168303) mevcut. Kaza...
Kasko Kapsamında İkame Araç Mağduriyeti: Quick Sigorta’dan Destek Alamıyorum

23 Eylül 2025 tarihinden bu yana 2025 model Renault Clio aracım yetkili serviste bulunuyor ve Quick Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç talebim karşılanmadı. Quick Sigorta’dan bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadım ve mağdur edildim. Sahada çalışan biri olarak aracım olmadan işimi yapamıy...
TARSİM Hasar Dosyam Sürekli Oyalıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
06.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş/Andırın’da iki adet zorunlu hayvan kesimi yaptırdım. Kesimden sonra eksper gelip tüm evrakları teslim aldı. Ancak o günden beri hasar dosyam ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. 172 TARSİM hattını defalarca aradım, her seferinde eksik reçete olduğu söyleniyor. İki d...
Anadolu Sigorta Ve Eksperden Dokuz Gündür Çözüm Bekliyoruz

21.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da bir trafik kazası yaptım ve çarptığım araç ticari taksi. O günden bu yana, yani dokuz gündür Anadolu Sigorta ve İlber Sigorta Ekspertiz Hizmetleri tarafından herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca aramamıza rağmen sadece “Eksper rapor verecek, onu bekliyor...
Doğa Sigorta Hasar Ödememi İki Aydır Yapmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

31/07/2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de park halinde duran aracıma, Doğa Sigorta tarafından sigortalanan bir araç çarptı ve aracımda ciddi hasar oluştu. Olay sırasında araçta değildim. Hasarın ardından aracımı tamir ettiren servis, tamir işlemi başlamadan önce Doğa Sigorta ile iletişime geçti ve...
Değer Kaybı Ödemem Yasal Süresi Dolmasına Rağmen Hâlâ Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Trafik kazasında mağdur taraf olarak, karşı tarafın sigortası olan Quick Sigorta üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım. 25.08.2025 tarihinde başlattığım değer kaybı talebim, sistemsel bir sorun nedeniyle uzun süre açılmadı. Bu süreçte Şikayetvar üzerinden başvuru yaptıktan sonra Quick Sigorta ekibi...










eksper