Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksper Ücreti Farkının İadesi Konusunda Çözüm Bekliyorum

profile
13 Ekim 2025 13:08
3.243
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Genel merkez çalışanı E** hanıma ilgisi için teşekkür ederim. İade kalan borcumdan mahsup edildi. Hızlı ve etkili çözüm için firmaya da ayrıca teşekkür ederim.”

Fuzulev Tokat şubesi müşterisiyim (296572). Yaklaşık 10 ay önce konut finansmanı kullandım. Konutu alırken ödediğim eksper ücreti ile tarafıma verilen eksper faturası arasında bir fark oluştu. Temsilcim, aradaki farkın tarafıma iade edileceğini belirtti ve konuyu birkaç kez üst birimlere iletti. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.

Aradaki ücret farkının kalan borcumdan mahsup edilmesini talep ediyorum. Temsilcim ve şube ile hiçbir problem yaşamadım, her zaman ilgili ve anlayışlı davrandılar. Ancak üst birimlerden dönüş alamadım ve sorunum çözüme kavuşmadı. Konunun bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Burak
Burak
14 Ekim 2025 09:23

Çözüm için 17.10.2025 tarihine kadar bekleyeceğim. Dönüş olmadığı takdirde BDDK ile irtibat sağlayıp durumu izah edip çözümü oradan talep edeceğim.

14 Ekim 2025 15:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Burak
Burak
14 Ekim 2025 15:15

Genel merkez çalışanı E** hanıma ilgisi için teşekkür ederim. İade kalan borcumdan mahsup edildi. Hızlı ve etkili çözüm için firmaya da ayrıca teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fazla Ödenen 37.000 TL'nin 10 Gündür İade Edilmemesi Ve Mağduriyet

profile
27 Ağustos 2025 17:25
4.327

Borcumu Ödememe Rağmen İpotek Kaldırılmıyor, Mağdur Ediliyorum!

profile
Abdulkadir
25 Eylül 2025 18:28
6.506
1
Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Sözleşme Devri Ve Teslimat Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
14 Temmuz 2025 14:33
5.790

Referans Ödemem 2 Aydır Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
02 Ekim 2025 11:46
4.232
Referans Ödemem 2 Aydır Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Üyelik Aktifleşme Hatası Nedeniyle Çekilişe Dahil Edilmedim

profile
13 Ekim 2025 23:40
4.477
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri