to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşen bir kazada, karşı tarafın asli kusurlu olduğu ve Ray Sigorta kasko poliçemin bulunduğu tespit edildi. 2 Ekim’de kasko hasar dosyamı açtırdım ve eksper raporları ile kaza tutanaklarını hem Ray Sigorta’nın online sistemi üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ilettim. Ancak, aradan geçen yaklaşık 2 aylık süreye rağmen, her aradığımda eksper raporunun sisteme yüklenmediği söyleniyor ve evrak eksikliği gerekçesiyle ödeme günü verilmiyor. Her görüşmemde evrakları tekrar göndermeme rağmen, sadece “talep oluşturduk” şeklinde oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte hem aracımın tamirinin gecikmesi hem de her geçen gün artan araç fiyatları nedeniyle mağduriyetim katlanarak devam ediyor. Dosya numaram: 10402502821. Tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen, mağduriyetimin giderilmesini, ödemenin bir an önce yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim kaza sonrası, Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 28.07.2025 tarihinde 10132505791 numaralı hasar dosyamı açtım ve aracımı aynı gün ekspere gösterdim. Ancak, aradan geçen 3 haftalık süreye rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte en az 10 k...
24.05.2025 tarihinde geçirmiş olduğumuz tek taraflı kaza sonucunda, Ray Sigorta tarafından 27.05.2025 tarihinde dosya oluşturuldu ve yapılan incelemelerde aracımın perte ayrılacağı bilgisi paylaşıldı. Kara Taşıtları Kasko Sigortası Genel Şartları 3.3.4.1. maddesinde (Sigortacı, hasar ihbarı üzerine ...
20.06.2025 tarihinde %100 rüculu olan bir hasar için Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine...
11 Temmuz’da Ray Sigorta trafik poliçem kapsamında tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ederek hasar dosyası açtım (Dosya No: 11162503279). Ancak dosyam 18 Temmuz’da Exper ofisine iletildi ve 25 Temmuz’da, daha önce ilettiğim bilgiler eksik denilerek tarafıma tekrar dönüş yapıldı. Exper ofisi ise...
07.08.2025 tarihinde açılan 34 ** plakalı aracımın trafik sigortası kapsamında Ray Sigorta’da 1130**05068 numaralı hasar dosyam bulunmaktadır. Eksik evrak olmamasına rağmen, eksperle teyit ederek hazırladığım ve gönderdiğim MASAK evrakı dahil tüm belgeleri ilettim. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır he...
Yorumlar