Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksper Raporunun İki Haftadır Gönderilmemesi Ve Mağduriyet

profile
13 Ekim 2025 09:12
2.399

22.08.2025 tarihinde aracım park halindeyken bir kaza sonucu hasar aldı. Aracım İstanbul Öztek Dudullu Peugeot yetkili servisinde onarıldı ve sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak, kasko poliçe numaram 351000082285824 olan dosyam kapsamında Hepiyi Sigorta’dan eksper raporunu talep etmeme rağmen iki haftadır tarafıma iletilmedi.

Bu süreçte en az beş kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında dilekçe ile mail göndermem istendi. Tüm taleplerime ve gönderdiğim maillere rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksper raporuna acilen ihtiyacım var çünkü kazada sıfır kusurlu olduğum için değer kaybı başvurusu yapmam gerekiyor. Kanunen bu hakkımı kullanabilmem için eksper raporuna ulaşmam şart.

Hepiyi Sigorta’dan eksper raporunun acilen mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 2025 09:49 (Şikayetten 36 dakika sonra)
13 Ekim 2025 10:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Hasar Sürecindeki Gecikme Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
13 Ağustos 2025 02:34
2.130
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepiyi Sigorta Hasar Değer Kaybı Geri Ödem3si

profile
22 Aralık 2023 19:27
1.952
"10 yıl sigorta sektöründe çalışmış biri olarak Hepiyi Sigorta'nın süreçlerinden ötürü inanılmaz kötü bir şirket olduğunu düşünüyorum. Bu konudaki fikrim maalesef değişmedi. Fakat şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Şikayet çözüm uzmanı Aykut Bey inanılmaz ilgili davrandı ve şikayetimi hızlıca çözümledi. Kendisine müşteri memnuniyetini önemseyerek çözüm sunduğu için teşekkür ediyorum."
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Aralık 2024 17:12
2.904
5
Recai sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 16:33
1.290
Benzer Şikayet Yaz