to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptım ve 26 Ağustos’ta Ray Kasko’nun anlaşmalı olduğu Bakır Otomotiv Sakarya firması aracılığıyla hasar dosyam (No: 10202509058) açıldı. İlk olarak eksper raporu bekleniyor. Denilerek 15-20 gün bekledim. Sonrasında aradığımda aracımın pert ihalesine çıkarıldığını öğrendim. Yaklaşık 15 gün daha bekledikten sonra tekrar aradığımda ise bu kez aracımın pert edilmeyeceği, onarılacağı söylendi. Bugün 11 Ekim ve 46 gündür aracımla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tüm gelişmeleri sadece kendi aramalarım sonucunda öğrenebildim.
Aracımı kullanamadığım için ulaşım masraflarım oluştu ve mağdur oldum. Ray Sigorta’dan beklentim, aracımın orijinal parçalarla onarımının hızlandırılması, bu mümkün değilse aracımın pert edilerek değerinin tarafıma ödenmesi ve şu ana kadarki tüm ulaşım masraflarımın karşılanmasıdır. Sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim kaza sonrası, Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 28.07.2025 tarihinde 10132505791 numaralı hasar dosyamı açtım ve aracımı aynı gün ekspere gösterdim. Ancak, aradan geçen 3 haftalık süreye rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte en az 10 k...
16 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşen bir kazada, karşı tarafın asli kusurlu olduğu ve Ray Sigorta kasko poliçemin bulunduğu tespit edildi. 2 Ekim’de kasko hasar dosyamı açtırdım ve eksper raporları ile kaza tutanaklarını hem Ray Sigorta’nın online sistemi üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ...
5 Kasım salı günü 10302404807 numaralı hasar dosyamız açıldı. Daha sonra araca bakmaya gelen eksper araç için pert ya da onarım olacak dedi. Süreci beklemeye başladık. 18 Kasım haftasında aracımı pert ihalesine çıkarmışlar. Ege bölge müdürü ile konuştuğumuzda aracı kimin pert ihalesine çıkardığını b...
26.04.2025 tarihinde karıştığım kaza sonrası tutulan tutanaklar sonucunda haklı olduğum ortaya çıktı ve sonrasında aracımın onarılması için dosya açıldı. Aracıma eksper atandı. Eksper sürecinin uzadığını fark edip eksper ile iletişime geçtim. İlk başta parça temin edildiği söylendi. Sonrasında parça...
21.08.2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrasında Ray Sigorta nezdinde 11202513254 numaralı dosyamı açtım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sigorta şirketini aradığımda "eksik evrak bekleniyor, eksper raporu gönderilmedi" şeklinde bilgi veriliyor. Eksper şi...
Yorumlar