Ecovacs müşteri hizmetleri

Bu markayı kesinlikle evinize sokmayın media marketteki satıcılara inanma yın prim almak için övüyorlar bu markayı Ecova...cs Omni model robot süpürgeyi Kocaeli İzmit Media Markt mağazasından satın aldım. Cihaz haritalandırma yapmıyor, sürekli etrafa çarpıyor ve düzgün çalışmıyor. Üstelik ürün daha yen...

25 Haziran’da Vatan Bilgisayar’dan Ecovacs w3 cam temizleme aleti satın aldım. Ürünü aynı gün ve ertesi gün denediğimde ...su püskürtme sistemi hiç çalışmadı ve sürekli düşük basınç uyarısı verdi. Yeni aldığım, sadece 1 günlük bir üründe böyle bir arıza ile karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığ...

14 Haziran 2026 tarihinde satın aldığım Ecovacs Winbot w2 Pro cam silme robotu, şarjdayken aniden duman çıkarmaya başlad...ı ve cihaz yandı. Evimde yaklaşık 20’ye yakın elektrikli cihaz olmasına ve 15 senedir aynı sitede oturmama rağmen hiçbir cihazımda benzer bir problem yaşamadım, sadece Ecovacs ciha...

Vatandan 2 gün önce aldığım Ecovacs n20 e Plus robot süpürgem vatanda çalışan arkadaş herhangi bir sorun olmayacağını, h...alı üzerinde desteklendiğini iletti ve o şekilde aldım. Tüm kurulumu sağlıklı bir şekilde yaptım, haritalandırmada herhangi bir sorun yaşamadım ta ki temizlik sırasında halı üzerin...

Ecovacs X8 Pro Omni robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 15 g...ündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz kullanılan malzeme kalitesi açısından güven vermiyor, temizlik performansı ise son derece yetersiz. Doğru düzgün temizlik yapmadan sürekli ort...

09.08.2025 tarihinde Gaziantep Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot X8 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Aldığım gü...nden beri cihazla farklı farklı problemler yaşıyorum, son iki aydır ise cihaz her yere sürekli su akıtmaya başladı ve artık ürünü kullanamaz hale geldim. Media Markt da Ecovacs da...

Ecovacs Deebot X11 Omni Cyclone robot süpürgeyi 1 Mayıs tarihinde Adana m1 AVM Media Markt mağazasından 55.000 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürün ilk günden itibaren yazılım hataları vermeye, haritalandırmayı bozuk yapmaya ve kesinlikle verimli çalışmamaya başladı. Yaşadığım sorunları defalarca müşteri ...

12 Mayıs Anneler Günü’nde eşime hediye olarak alınan Ecovacs t90 Deebot robot süpürgeyi yaklaşık 20 gün, en fazla 20 kez... kadar kullandım. Bu kısa kullanım süresine rağmen cihazın alttaki yan fırçası koptu. Bursa Nilüfer’de Hepsiburada üzerinden aldığımız ürünün sipariş numarası 4187955652’dir. Yaşa...

Ecovacs markasına ait Ecovacs Winbot w2 Pro Omni model cihazım için 22 Mayıs tarihinde ecovacsturkiye.com üzerinden yede...k parça malzemeleri siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş için tarafıma 3 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 5 Haziran olmasına rağmen ürün...

05.04.2026 tarihinde Media Markt’tan Ecovacs T30C robot süpürgeyi yaklaşık 38.000 TL bedelle 6 taksit olarak satın aldım.... Ürünü aldığım ilk günden itibaren cihaz hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Alan bulamıyor, odaları tanıyamıyor, istasyonu bulamıyor, kendi etrafında sürekli dönüyor ve doğru düzgün s...

Konya Media Markt’tan yaklaşık 1 ay önce Ecovacs X11 Omni Cyclone robot süpürge satın aldım. Satın alım esnasında ayrıca... yaklaşık 15.000 TL ödeyerek garanti süresini 3 yıl daha uzattım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra yan fırça yerinden çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana tor...

Trendyol üzerinden satın aldığım Ecovacs Deebot cam silme robotunu aldığım günden beri cam balkonlarımda ve hava deliği ...bulunan mutfak camımda kullanamıyorum. Ürünü bu alanları pratik şekilde silebilmek için tercih etmeme rağmen, cihaz bu camlara geldiğinde hata verip çalışmayı durduruyor ve temizli...

Müşteri hizmetleri ile konuşabilmek için sabır gerekiyor 2. Kişiyim bekleyen 18 dakika bekledim. 2026 yılında bu olmamal...ı. Kendi sitesinden 12 mayısta yedek parça aldım 20 Mayıs hala gelmedi ve hatta kargo bilgisi bile gelmedi. WhatsApp tan yazdım destek hattına dün görmediler 21 Mayıs sabahta kargo...

Ecovacs marka t80 Omni robot süpürgeyi geçen hafta Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadec...e 2 gün sonra robot, kendi kendine şarj ünitesine girmemeye ve yerine oturmamaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunmadılar, ...

Ecovacs t80 robot süpürgeyi kullanırken dönen paspastaki kirleri toplayan plastik parça yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. B...u nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum ve yedek parça arayışına girdim ancak bu parçayı hiçbir yerde bulamadım. Ecovacs müşteri hizmetlerine ve satıcıya ulaşmayı denedim ...

Migros Ekstra üzerinden satın aldığım Ecovacs Deebot t30 akıllı robot süpürge, 13 Mayıs’ta Hepsijet’e teslim edilmesine ...ve sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 15 Mayıs yazmasına rağmen halen elime ulaşmadı. 13 Mayıs’tan bu yana gönderi sürekli “transfer aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme o...

23 Kasım 2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden, Antalya mağazası gönderici olacak şekilde Ecovacs Winbot ...w1 Pro cam temizleme robotu siparişi verdim. Ürünün faturası 23.11.2024 tarihli ve fatura numarası 0202024000002161’dir. Ürünü yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra robot...

Ocak ayında aldığım Deebot n10 robot süpürgenin yan tarafındaki kırmızı fırça, ürünü ilk günden beri her çalıştırdığımda... düşüyor. Her kullanım öncesi bu fırçayı tekrar tekrar takmak zorunda kalmaktan gerçekten bıktım ve artık ürünün normal bir kullanım deneyimi sunmadığını düşünüyorum. Bu sorunla i...

11.10.2025 tarihinde Akhisar Novada Teknosa mağazasından Ecovacs Deebot n20 robot süpürge satın aldım. Satış sırasında b...ana Aksigorta tarafından bir yıl garanti olduğu, bu kapsamda cihazla ilgili sorunlarda destek alabileceğim söylendi. Ancak Şubat ayının sonuna doğru cihaz yan fırça ve filtre için ...

Ecovas Deebot t30 robot süpürgemi, geldiği günden beri paspaslarını sıcak suyla hiç yıkamaması, yan fırçasının çıkmaması..., halıya takılıp ufak tefek kırık parçalar oluşması gibi sorunlar nedeniyle, tüm bu problemler giderilsin diye servise gönderdim. Cihaz garantide olmasına rağmen benden IBAN üzerin...

24.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ecovacs t80 Omni robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra toz h...aznesinde bir çentiğin kırık olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk günden hasarlı gelmiş olmasına rağmen yaşadığım süreçte markadan hiçbir şekilde tatmin edici bir geri dönüş alamadım...

13.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4832288336 sipariş numarası ile Ecovacs Deebot t30 Pro Omni akıllı robot süpü...rge ve paspas satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda, şarjının çok kısa sürede bittiğini ve küçük bir alanı süpürdükten sonra bile şarjının tükendiğini fark ettim. Ay...

Kasım ayı sonunda Teknosa’dan yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Ecovacs T30c model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığımız... günden beri doğru düzgün kullanamadık, makine süpürmüyor ve kendi haznesini de boşaltamıyor. Ürünü defalarca servise götürüp getirdik, yaklaşık 3 aydır sürekli aynı sorunlarla uğr...