Ecovacs teknik servis

Ecovacs Winbot Mini cihazım çalışmaya başladıktan kısa bir süre sonra takılıp kalıyor ve ilerlemiyor. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun ne olduğunu tespit edebilmeleri için Ecovacs yetkili servisi Santis Teknik ile WhatsApp hattı üzerinden il...

10.03.2026 tarihinde Media Markt Ankara Nata Vega mağazasından yaklaşık 70.000 TL bedelle Ecovacs Deebot X11 model robot süpürge satın aldık. Cihazı yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullanabildik ve 27.04.2026 tarihinde “Hata 111” arızası vermeye başladığı için tarafınıza gönderildi. Bunun dışında ürü...

14.03.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından Ecovacs Deebot t30 c robot süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra şarjının çok hızlı tükendiğini, tek bir temizlikte bile pil yüzdesinin anormal şekilde düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine ürünü Kent Meydanı Teknosa mağaza...

Ecovacs Deebot T30C model robot süpürgeyi 3 gün önce İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasından 3782026000015433 numaralı alışverişimle, 35.250 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün ne anlatıldığı gibi ne de reklamlarında gösterildiği gibi çıktı. Halıların üzerinde sürekli takılıyor, mop...

Aralık ayında Bursa Media Markt mağazasından üç adet Ecovacs Deebot ürün satın aldım. Ürünleri kutusundan çıkarıp kurulumlarını yaptıktan sonra kullanmaya başladığımda robotun süpürüp tozları haznesine aldığı, istasyona gidip “tozları boşaltmaya gidiyorum” uyarısı verdiği halde istasyonda tozları bo...

12.02.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM Melikgazi Media Markt mağazasından, mağaza personelinin yoğun ısrarı ve övgüleri üzerine Ecovacs Deebot X8 Pro Omni model robot süpürgeyi 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, sadece 45 gün sonra bir anda kendi kend...

Santis Global üzerinden garanti kapsamında satın aldığım Deerbot t30 Pro Omni robot süpürgem, 25.10.2025 tarihinde satın alındı ve henüz yaklaşık altı aylık olmasına rağmen arızalandığı için 03.04.2026 tarihinde kargo ile teknik servise gönderdim. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu, dışarıdan herh...

Ecovacs Deebot X11 Omni Cyclone modelinden iki adet satın aldık. İlk süpürgemizi 26.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, ikinci süpürgemizi ise 08.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldık. Ürünleri İstanbul Arnavutköy’de kullanıyoruz ve iki süpürgemiz de henüz yaklaşık iki aylık olmasına rağme...

21.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Ecovacs X11 Omni Cyclone robot süpürgeyi teslim aldığım ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün çekim gücü kesinlikle anlatıldığı gibi değil, oldukça zayıf kalıyor ve 7 yıllık, gayet uygun fiyatlı eski robot süpürgem bile bu cihazdan çok ...

Media Markt Kayseri Forum mağazasından yaklaşık 65.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Ecovacs Deebot X11 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 2–3 ay gibi kısa bir süre kullanabildim, ardından çalışırken anormal bir ses gelmeye başladı ve bunun üzerine 17 Şubat’ta Media Markt Ka...

Yaklaşık 3 yıldır Teknosa Elazığ mağazasından aldığım Ecovacs Deebot n8 robot süpürgeyi kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnunum; ancak özellikle son 1 yıldır yedek parça temini neredeyse imkansız hale geldi. En temel parçalardan biri olan ana fırçaya ihtiyacım var, internette de hiçbir yerde bu...

Yaklaşık 1 ay önce Kayseri Vatan şubesinden Ecowacs t30 Debbit robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yedek parça talebim ve temizleme solüsyonu hakkında öğrenmek istediğim bazı teknik detaylar vardı. Bu nedenle internette “yetkili servis” olarak görünen Ecowacs numaralarını aradım. Toplamda 3 fa...

Ecovacs Deebot n20 model robot süpürgem için Ecovacs Home uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak uygulamada cihazım sürekli “çevrim dışı” görünüyor. Defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden cihaza bağlanamıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu konuda şu ana kadar Ecovacs müşteri hi...

Teknosa ve Gig Sigorta Çıkmazı: Batarya Arızasında Tüketici Mağduriyeti ​Şikayet Metni: ​16.08.2023 tarihinde Teknosa Denizli Forum Çamlık mağazasından 8.999,00 TRY bedelle Ecovacs Deebot n8 robot süpürge satın aldım. Cihazın güvenliği için 729,00 TRY ek ödemeyle teknogaranti (Gulf/Gig Sigorta) uzat...

Kasım 2025’te Amazon üzerinden faturalı olarak satın aldığım Ecovacs n20 Pro Plus robot süpürge ile ilgili uzun süredir devam eden ve artık tahammül sınırını aşan ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana cihaz sürekli haritayı kaybediyor ve her seferinde yeniden haritalandırma yapmam g...

Merhaba, Kasım 2025 tarihinde İstanbul Metrogarden Media mağazasından Ecovacs robot süpürge aldım. Haritalandırma yapıyor, ancak tek bir odayı temizliyor, haritanın tamamını temizlemiyor. Teknik servise kargoladık, ancak servis bana 6000 TL masraf çıkardı. Robotu alalı 2 ay oldu, ama başından beri a...

2 Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden Ecovacs Deebot N20 Pro Plus robot süpürgeyi 18.049,10 TL ödeyerek satın aldık. Cihaz, 2025 Kasım ayında normal olmayan derecede yüksek sesle çalışmaya başladı ve çekim gücü belirgin şekilde düştü. Bunun üzerine Ecovacs’ın kendi sitesinde yer alan telefon numaral...

Trendyol üzerinden Lucky Trend Sarıcısı isimli satıcıdan Ecovacs Deebot n20 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazı bir türlü Wi‑Fi’ye bağlayamadım ve Wi‑Fi bağlantısı olmadan süpürge çalışmadığı için ürünü kullanamadım. Defalarca denememe rağmen bağlantı kuramayınca üründe...

25.06.2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden Ecovacs Deebot X8 Pro Omni model robot süpürge satın aldım. Ürüne ek olarak 1 yıl sigorta ve 3 yıl ek garanti için de 14.499 TL ödedim. Robot süpürgenin toz haznesi, istasyondaki toz torbasına boşaltılmıyor; yani istasyon, haznedeki tozu vakumlamıyor...

Ağustos 2025’te Ecovacs Deebot t20 robot süpürge için İstanbul Santiis Ecovacs teknik servisine yönlendirildim. Hem satış hem teknik servis olarak yardımcı olacaklarını söyleyip beni Santiis ve Unig servis tarafına yönlendirdiler. Unig servis için iki ay boyunca ücret ödedim ancak üründeki sorunu çö...

30.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Deebot n20 Pro robot süpürgeyi Ecovacs Home uygulaması üzerinden kurmaya çalışıyorum. Cihazı aldığım günden beri toplam yedi kez kurulum denememe rağmen, her seferinde “deebot n20 prov (406,10025) ” hata kodu ile karşılaşıyorum ve bağlantı sağlanamı...

Mart ayında Trendyol üzerinden Bozdağ Teknoloji adlı satıcıdan Ecovacs Deebot n20 Plus marka robot süpürge satın aldım. Mersin/Toroslar adresinde kullanıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz her temizlikte yeniden haritalandırma istiyor, temizlik sonrası istasyona dönmüy...

Mart ayında Trendyol üzerinden Bozdağ Teknoloji adlı satıcıdan Ecovacs Deebot n20 Plus marka robot süpürge satın aldım. Reyhanlı/Hatay adresinde kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri sürekli olarak çeşitli sorunlar yaşıyorum. Makine düzgün çalışmıyor; her gün yeniden haritalandırma yapmak zorunda ...