to read complaints and reviews, or file yours.
EcoPayz hesabım için yaklaşık 1 hafta önce hesap yükseltme talebi oluşturdum ancak işlemim hâlâ askıda bekliyor. Bu süre...çte ne bir onay ne de bir ret verildi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda bulunan yaklaşık 1500 TL’yi bu nedenle çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Uygulama içi mes
EcoPayz hesabımı yükseltmek için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Bana 48 saat içinde mail geleceği söy...lendi ancak üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Hesabımda 800 TL bulunuyor ve hesabımın bir an önce yükseltilerek bu tutarı banka hesabıma
"Teşekkürler"
EcoPayz üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde bir hesap açtım ve hesabımı doğrulamak, limitimi yükseltmek amacıyla istenen tü...m belgeleri yükledim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne onay verildi ne de evrakların hatalı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir gerekçe sunulmadan
EcoPayz hesabımı 3 gündür bir türlü onaylatamıyorum. Sistem üzerinden gerekli onay işlemlerini yaptığım halde ne bir uya...rı alıyorum ne de hesabımın neden onaylanmadığına dair herhangi bir açıklama yapılıyor. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım beklemede bırakılıyor. Bu süreçte müşteri hizmet
EcoPayz hesabımda yaklaşık bir haftadır hesap onayı sorunu yaşıyorum. Gerekli tüm belgeleri sisteme yüklememe rağmen hes...abım bir türlü silver seviyeye yükseltilmedi ve içinde bulunan 2000 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımın bulunabilmesi için müşteri numaram 1001464267, hesabıma ka
EcoPayz üzerindeki kendi hesabımda 1000 TL bakiyem bulunmasına rağmen dünden beri hiçbir şekilde para çekemiyorum. Para ...çekme işlemi yapmak istediğimde sistem benden kimlik doğrulama, adres ve selfie göndermemi istiyor. Tüm istenen belgeleri eksiksiz ve defalarca yüklememe rağmen her seferinde tekra
EcoPayz hesabımda 980 TL bakiyem bulunuyor, ancak hesabım uzun süredir Classic seviyesinde takılı kaldığı için herhangi ...bir transfer işlemi yapamıyorum. Yaklaşık bir haftadır seviyemin yükselmesi ve hesabımın tamamen onaylanması için bekliyorum; bu nedenle yapmak zorunda olduğum finansal işlemlerim
EcoPayz hesabımda yaşadığım silver rütbe sorunu hakkında desteğe ihtiyaç duyuyorum. 24’ünden beri hesabımın silver rütbe...ye ulaşması gerekirken rütbem bir türlü yükselmedi ve herhangi bir değişiklik olmadı. Sistemsel bir hata veya eksik bir işlem olduğunu düşünüyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiy
EcoPayz hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunmasına rağmen, hesap onay sürecim bir türlü tamamlanmadığı için paramı ku...llanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce açtığım hesabımda, istenen tüm belgeleri hesap onaylatma kısmından sorunsuz bir şekilde yükledim; ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ herha
EcoPayz üzerinde açtığım hesaba yaklaşık 10 gün önce para yükledim ve Garanti Bankası hesabıma 500 TL transfer etmek ist...edim. Ancak sistem sürekli “seviye yükselt” uyarısı veriyor ve banka hesabıma para transferi yapamıyorum. Hesabımı yeni açtım, istenen tüm evrakları 4–5 gün önce gönderdim ve ardı
EcoPayz üzerinden yürüttüğüm hesap doğrulama sürecinde, sehven hatalı yüklediğim bir dekont nedeniyle hesabım onaylanmad...ı. Hemen ardından hatamı düzeltmek ve doğru belgeyi sisteme yüklemek istediğimde ise mobil uygulama üzerinden sürekli sistemsel hatalarla karşılaşmaya başladım. Uygulama, belge gün
EcoPayz üzerinde yeni açtığım hesabımda iki gündür hesap doğrulama ve para transferi sorunu yaşıyorum. Hesabımı açtıktan... sonra istenen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde gönderdim; ancak sistemde hâlâ "incelemede" veya "sıradasınız" şeklinde bir ifade görünüyor ve bu nedenle para transferi yapamıyor
EcoPayz hesabımın onaylanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 24 Ocak tarihinde gerekli tüm belgelerimi sisteme yüklem...eme rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu yüzden hesabımdaki paramı kullanamıyor ya da çekemiyorum. Şu an hesabımda 1000 TL bulunuyor ancak onay verilmediği için bu paraya erişemiy
EcoPayz hesabımda hesap doğrulama sürecimle ilgili sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 1 gündür doğrulama için başvurmama rağme...n herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda bulunan paramı transfer edemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İşlemlerimi g
EcoPayz hesabımın onayı için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen, 1 haftadan uzun süredir herhangi bi...r geri dönüş alamıyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen şu
EcoPayz hesabımda şu anda 1000 TL bakiye bulunuyor ancak para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem benden silver üyeli...ğe yükselmemi ve bunun için belge göndermemi istedi. İstenen belgeleri Android telefonum üzerinden yükleyip göndermeme rağmen hesabım onaylanmadı ve para çekme işlemi gerçekleştire
Birkaç gün önce EcoPayz’a üye olup hesabıma para yükledim. Yüklediğim parayı transfer edebilmem için hesabımın Silver Ec...oPayz seviyesine yükseltilmesi gerektiği belirtildi. Bunun üzerine istenen tüm bilgi ve evrakları eksiksiz şekilde sisteme yükledim ve en geç 48 saat içinde hesabımın transfer işle
EcoPayz üzerindeki bireysel hesabımın doğrulanmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm istenen belgeleri, kimlik, a...dres teyidi ve selfie dahil olmak üzere eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hesabım 48 saati aşkın süredir hâlâ doğrulanmadı. Bu nedenle hesabımın silver seviyesine geçemiyor ve içer
EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama sürecim gereksiz şekilde uzadığı için mağduriyet yaşıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde ki...mlik doğrulama başvurumu yaptım ve işlemin en geç 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Hesabım onaylanmadığı
EcoPayz hesabımda 9.000 TL bakiyem bulunuyor. Hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için istenen tüm evrakları yaklaşık ...10 saat önce eksiksiz bir şekilde sisteme yükledim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay ya da geri dönüş almadım. Evrak yükleme işleminden sonra ne e‑po
Yaklaşık 6 ay kadar önce EcoPayz üzerinde bir hesap açtım ve hesabımı açtığımdan beri silver seviyesinde olmadığı için h...içbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımı doğrulamak ve yükseltmek için benden istenen kimlik, ikametgah ve selfie fotoğraflarını eksiksiz şekilde gönderdim; ancak buna rağmen hesap y
EcoPayz hesabım için benden kimlik ve ikametgah belgesi istendi, istenen tüm evrakları bugün eksiksiz olarak göndermeme ...rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Bu kadar kısa sürede bile hiçbir geri dönüş yapılmaması ve sürecin belirsiz olması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Gönderdiğim evrakla
EcoPayz hesabımda bulunan bakiyeyi kullanmak ve para göndermek istiyorum; ancak hesabım henüz doğrulanmadığı için hiçbir... işlem yapamıyorum. Hesabımı yükseltmek ve doğrulatmak için kimlik ve selfie evraklarımı yaklaşık üç gün önce sisteme yükledim, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98