to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Kimlik Doğrulama Süreci Uzaması 1000 TL Çekememe Sebebi
EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama sürecim gereksiz şekilde uzadığı için mağduriyet yaşıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde kimlik doğrulama başvurumu yaptım ve işlemin en geç 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı.
Hesabım onaylanmadığı için para çekme işlemi yapamıyor ve hesabımdaki 1000 TL’yi kullanamıyorum. Bu tutara ev ihtiyaçlarım için acil olarak ihtiyacım varken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sürecin uzaması beni ciddi şekilde zora soktu.
EcoPayz sistemine gulsah_2844 kullanıcı adı ve Al***************@gmail.com mail adresiyle kayıtlıyım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim; ancak bu kadar basit bir kimlik doğrulama işleminin günlerdir sonuçlanmaması kabul edilebilir değil.
Kimlik doğrulama sürecimin acil olarak sonuçlandırılmasını, hesabımın onaylanmasını ve 1000 TL’lik bakiyemi vakit kaybetmeden çekebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Gülşah A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
