to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Onayı Gecikmesi Nedeniyle 500 TL Bakiye Kullanılamıyor
EcoPayz hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunmasına rağmen, hesap onay sürecim bir türlü tamamlanmadığı için paramı kullanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce açtığım hesabımda, istenen tüm belgeleri hesap onaylatma kısmından sorunsuz bir şekilde yükledim; ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım.
Müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştığımda, belgelerim onaylandığında tarafıma mail geleceği söylendi, fakat süreçle ilgili ek bir bilgi paylaşılmadı ve hesabım hâlâ kısıtlı durumda. Hesaba girdiğimde onay bekleme sürecine dair uyarı görüyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.
Hesabımdaki bakiye ile ödemem gereken acil faturalarım bulunuyor ve hattım şu an kapalı durumda. Hesabımın bir an önce incelenip onaylanmasını, bakiyeme erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Veysel A. , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Belgelerimi tekrardan gönderdim sizlerden ricam bir an önce onaylanmasıdır faturam çok gecikti faiz işleyecekler
