EcoPayz

EcoPayz hesabımdan para çekmek için IBAN eklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “IBAN geçersiz” hatası veriyor. Bugün defalarca denememe rağmen hem Enpara hem de Ziraat Bankası’na ait IBAN’larımı kabul etmedi. Hesabımdan yaklaşık 1000 TL çekmek istiyorum fakat IBAN ekleyemediğim için paramı kull...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için istenen tüm evrakları, hatta fazlasını 30.01.2026 tarihinde sisteme yükledim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum. Hesap numaram 1001478351’dir. Doğrulama sürecinin bu kadar uzaması sebebiyle hesabım...

EcoPayz mobil uygulaması üzerinden bir üyelik oluşturdum ve hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Evrakları yükledikten sonra uygulamada 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hâ...

EcoPayz bireysel hesabımda kimlik doğrulama sürecim Salı günü başladı, ancak o günden bu yana hâlâ onaylanmadı. Bu nedenle hesabımdaki parayı çekemiyorum ve 2000 TL tutarında acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Kimlik doğrulama aşamasında istenen tüm belgeleri, kimlik ön ...

EcoPayz’da 23 Ocak 2026 tarihinde hesap açtım ve hesabımı yükseltmek için benden bazı belgeler istendi. Talep edilen tüm belgeleri gönderdim ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda hesabıma ne para yatırab...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için istenilen tüm evrakları gönderdim ve en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum ve hesabıma acil olarak ihtiyacım ol...

EcoPayz hesabımda bulunan yaklaşık 500 TL bakiyeme, kimlik doğrulama süreci tamamlanmadığı için 10 gündür erişemiyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden kimlik doğrulaması için gerekli evrakları yüklememe rağmen herhangi bir onay ya da ret dönüşü yapılmadı. Bu süreçte EcoPayz destek b...

EcoPayz hesabımı Silver hesaba geçirmek için başvuru yaptım ancak yaklaşık 1 gündür geçiş işlemi tamamlanmadı ve hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili olarak destek birimine e-posta gönderdim fakat tarafıma hiçbir dönüş yapıl...

EcoPayz bireysel hesabımdan acil olarak para çekmem gerekiyor; ancak sistemde “48 saat belge incelemesi” uyarısı görünüyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı çekemiyorum. Bu incelemenin neden başlatıldığıyla ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme iletilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili...

EcoPayz üzerinde yaklaşık dört gün önce bireysel kullanıcı hesabı açtım ve hesabıma 500 TL yükledim. Ancak para transferi yapabilmek için hesap onayı isteniyor ve gerekli tüm belgeleri yüklememe rağmen 28 Ocak ile 1 Şubat tarihleri arasında hiçbir gelişme olmadı, hesap onay süreci hâlâ tamamlanmadı....

29 Ocak saat 16.50’den bu yana EcoPayz hesabımda ilk kez yaşadığım bir kimlik doğrulama sorunu nedeniyle iki gündür hesabım onaylanmıyor ve bu yüzden para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 2.040 TL bulunmaktadır ve bu tutara erişemediğim için finansal açıdan mağduriyet yaşıyorum. Destek ...

EcoPayz üzerinden yaklaşık 15–20 gün önce bir üyelik oluşturdum ve hesabımı yükseltmek için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Evrakları yükledikten sonra 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabım onayla...

EcoPayz hesabımda temel hesaptan üst hesaba geçiş için başvuru yaptım; ancak inceleme süreci uzun süredir devam ediyor ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne e-posta yoluyla ne de başka bir kanaldan süreçle ilgili herhangi bir dönüş almadım. Hesabımı üst hesaba taşıyamadığım için...

EcoPayz hesabımı para transferi için kullanırken kimlik doğrulama işlemi nedeniyle hesabım kısıtlandı. Benden kimlik bilgilerim ve selfie istenince, talebe uygun şekilde bu belgeleri gönderdim; ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım doğrulanmadığı içi...

EcoPayz’deki bireysel hesabımın doğrulama süreci bir haftadır sonuçlanmıyor. Kimlik, ikametgah ve selfie dahil istenen tüm belgeleri yaklaşık 1 hafta önce eksiksiz olarak sisteme yükledim ancak o tarihten bu yana hesabım hâlâ doğrulanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı desteğe ulaşm...

EcoPayz hesabımı yükseltmek için 25.01.2026 tarihinden beri kimlik, ikametgah ve fatura belgelerimi yüklemiş olmama rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir onay verilmedi. Sistem hâlâ belgelerim inceleniyor gibi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hesabım onaylanmadığı için hesab...

EcoPayz hesabımda iki gündür para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımın silver seviyesine yükselmesi gerektiği söyleniyor ancak beklememe rağmen hesabım bir türlü silver seviyesine yükselmediği için para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışm...

EcoPayz bireysel hesabımın doğrulanması için kimliğimin ön ve arka yüzünü, selfie fotoğrafımı ve ikametgah belgemi uygulama içinden eksiksiz olarak yükledim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hesabımda para çekme konusunda kısıtlama bulunuyor ve bu nedenle ...

28.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabıma 500 TL yükledim. Para yükleme işleminde hiçbir sorun yaşamadım ancak hesabı yükseltmem gerektiği için bu tutarla hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımı doğrulamak ve yükseltmek için 28 Ocak’ta talep edilen tüm belgeleri aynı gün eksiksiz olarak ilettim ve en geç 48 ...

EcoPayz bireysel hesabımda kimlik doğrulama sürecim 31 Ocak tarihinde başladı. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yüklememe rağmen doğrulama ekranında hâlâ “Belgeleri aldık” ibaresi görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu nedenle hesabım doğrulanmadığı için hiçbir işlem yapamıyor ve ...